题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

若置业顾问名下的一个客户周东东是自由经纪人张三推荐过来的,置业顾问在哪里可以看到经纪人张三的相关信息(比如电话)()

A.置业顾问手机端看不到,只能找云客系统管理员或者渠道经理帮忙查找

B.在移动销售手机端,找到该客户进入客户详情页面,在转介路径里查看

C.在移动销售手机端,找到该客户进入客户详情页面,在客户资料里查看

D.自己注册一个渠道管家账号,在渠道管家手机端,搜索查看

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第1题

若置业顾问名下的一个客户周东东是自由经纪人张三推荐过来的客户,置业顾问怎么可以看到经纪人张三的个人信息()

A.找云客系统管理员咨询

B.在移动销售手机端,找到该客户,在转介路径里查看

C.在移动销售手机端,找到该客户,在客户资料里查看

D.在渠道管家手机端,注册后查看

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第2题

若置业顾问A将置业顾问B的客户录入了自己名下,发生客户归属纠纷,项目经理可在系统中营销管理-案场管理界面下进行客户重新分配()
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第3题

若案场制度为来访客户的保护期7天,7天未追客,系统自动回收。以下说法正确的是()

A.置业顾问7天未追访客户小明,客户小明由系统自动回收到案场公共池

B.置业顾问A在7天内追访客户小明并及时录入移动销售,客户归属不发生变更

C.置业顾问A在7天内追访客户小明并及时登记在自己的本上,但未及时录入移动销售,客户小明仍旧在置业顾问A名下

D.置业顾问A已追访老客户且在自己的客户本上登记,无需再在手机端移动销售上录入相关追访信息

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第4题

()客户罗苏,已婚,家庭名下无房,成华区户籍满3年,现欲购买双流的蓝光长岛国际住宅,置业顾问张维维告诉他,他此次购房算首套房,若通过商业贷款方式可以首付3成。张维维的说法正确
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第5题

若置业顾问确定离职,他名下的客户该如何处理()

A.无需处理

B.通过云客进行手动回收或分配

C.等系统自动回收成公共客户再分配

D.以上都不正确

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第6题

若项目要求置业顾问对自己名下所有客户必须7天跟进一次,且规定有效的跟进方式为来电,来访,去电。置业顾问在6月1日新增一个客户,以下哪种情况下该客户可能在6月8日逾期()

A.自6月1日后,超过7天,张三一直没有跟进联系过该客户,也没有在系统中做任何跟进

B.张三在6月3日线下给客户打了电话沟通,但直到6月8日,张三一直没有在系统中添加对应的跟进记录

C.张三在6月3日给客户发了回访短信,且立马在系统里添加了跟进方式为短信的跟进记录,此后截止6月8日一直未再跟进

D.张三在6月3日时线下给客户打了电话,且立马在系统中添加了跟进方式为去电的跟进记录

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第7题

关于客户管理下次说法错误的是()

A.置业顾问可以根据客户情况,选择操作无效该客户

B.置业顾问可以查看和跟进不是自己的客户

C.置业顾问可以通过客户姓名,客户电话快速搜索名下客户

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第8题

使用了云客系统后,当某个置业顾问离职/调岗/换项目,以下正确的处理方法有哪些()

A.若该销售离职/或调岗到其他非销售线了,在成员管理中把他置为离职,随后处理他名下的客户就行了

B.若该销售是调岗到其他上云客系统的项目做销售了,直接在销售团队管理中移除团队,随后处理他名下客户就行了

C.不能第一时间禁用他的账号,必须要先处理他名下的客户后才能禁用,否则客户会找不到

D.直接找区域IT禁用ERP账号就行了

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第9题

使用了云客系统后,当某个置业顾问离职/调岗/换项目,以下正确的处理方法有哪些()

A.若该销售离职/或调岗到其他非销售线了,在成员管理中把他置为离职,随后处理他名下的客户就行了

B.若该销售是调岗到其他上云客系统的项目做销售了,直接在销售团队管理中移除团队,随后处理他名下客户,并加入到新的项目下即可

C.不能第一时间禁用他的账号,必须要先处理他名下的客户后才能禁用,否则客户会找不到

D.直接找区域IT禁用ERP账号就行了

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第10题

已经置为离职的置业顾问名下的客户会统一变为公共客户对吗()
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第11题

如果经纪人在沟通一个二手客户时,二手客户突然想去看新房,怎么处理()

A.在客源详情页点击录入报备

B.通过新房房源的联系案场,报备成功后直接带看

C.在客户详情页将客户转为新房客户,再进行报备

D.直接带客户到楼盘找置业顾问

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