题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于潜客管理说法错误的是()

A.首次进店客户离店后24小时内,销售顾问进行首次跟进,并在 DMS/G助手中填写跟进记录

B.首次跟进后调整客户意向级别,并按级别及时跟进,在 DMS/G助手中填写跟进记录(内容至少包含:跟进原因、跟进时间、跟进结果、下次联系时间及策略)

C.潜客跟进是销售顾问的事情,总经理、销售经理不需要特别关注

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“以下关于潜客管理说法错误的是()”相关的问题

第1题

网电销售顾问的基础职责是什么()

A.对四大渠道潜客,在24小时内完成首次跟进并系统反馈

B.对温冷线索进行长期培育

C.挖掘失销线索机会点

D.邀约客户到店

点击查看答案

第2题

关于销冠SCRM客流功能,以下描述正确的是()

A.前台创建客流可选择到店人数,客户姓名,性别,年龄段,电销员,接待人员等信息

B.前台创建客流后,可对客流进行修改,离店等操作

C.如果顾问没有及时完成客流补充,销售负责人只能通过PC后台进行查看

D.如果潜客首次到店看车并留档,顾问补充客流信息时,将同步完成建卡操作,无需额外进行建卡操作

E.如果潜客二次到店看车并留档,顾问补充客流信息时,将同步完成跟进记录填写

点击查看答案

第3题

关于销冠SCRM客流功能,以下描述正确的是()

A.前台创建客流可选择到店人数,客户姓名,性别,年龄段,电销员,接待人员等信息

B.前台创建客流后,可对客流进行修改,删除,离店,审核等操作

C.如果顾问没有及时完成客流补充,销售负责人只能通过PC后台进行查看

D.如果潜客首次到店看车并留档,顾问补充客流信息时,将同步完成建卡操作,无需额外进行建卡操作

E.如果潜客二次到店看车并留档,顾问补充客流信息时,将同步完成跟进记录填写

点击查看答案

第4题

销售顾问 小时内对首次进店客户跟进,并按客户级别及时进行客户跟踪回访,并在 DMS/G助手中记录及更新(内容至少包含:跟进原因、跟进时间、跟进结果、下次联系时间及策略)()

A.12

B.24

C.36

D.48

点击查看答案

第5题

关于销冠SCRM客流功能,以下描述正确的是()

A.前台创建客流可选择到店人数,客户姓名,性别,年龄段,电销员,接待人员等信息

B.前台创建客流后,可对客流进行修改,删除,离店,审核等操作

C.如果顾问没有及时完成客流补充,销售负责人只能够通过PC后台后台进行查看

D.如果潜客首次到店看车并留档,顾问补充客流信息时,将同步完成建卡操作,无需额外进行建卡操作

E.如果潜客二次到店看车并留档,顾问补充客流信息时,将同步完成跟进记录填写

点击查看答案

第6题

下列关于汽车销冠建卡功能描述错误的是()

A.如果客户首次到店看车并留档,销售顾问完善客流信息时,将同步完成建卡操作,无需额外进行建卡操作

B.销售顾问获得非展厅潜客信息(外拓、车展、转介绍)后,无需通过完善客流建卡,可直接通过+号进行建卡操作

C.销售顾问建卡后,档案内客户的姓名、电话不允许修改,只能战败后,重新创建一个新的客户档案

D.销售顾问建卡时,可以选择下次跟进时间,但不能超过意向等级要求的最晚跟进周期

点击查看答案

第7题

北京XX宝马4S店的内训师为销售顾问培训客户跟进流程,下面是他的相关培训内容,您认为正确的是那些()

A.客户王先生在4月初进店看车并试驾,销售顾问应该在2天内在DMS中录入N04 试驾完成联系

B.客户王先生在4月初首次进店看车并留下联系方式,销售顾问应该在2天内将王先生的信息按照标准录入到DMS系统中

C.客户王先生在4月初进店看车,销售顾问接待客户,当天为客户做了试驾与报价,销售顾问应该在2天内对客户进行跟进并在DMS中录入N06 报价跟踪联系

D.客户王先生在4月初进店看车并试驾后离店,销售顾问应该在2天内完成试驾跟进并在DMS中录入 N02 后续电话跟踪联系

点击查看答案

第8题

北京XX宝马4S店的内训师为销售顾问培训客户跟进流程,下面是他的相关培训内容,您认为正确的是那些()

A.客户王先生在4月初进店看车并试驾,销售顾问应该在2天内在DMS中录入N04 试驾完成联系

B.客户王先生在4月初首次进店看车并留下联系方式,销售顾问应该在3天内将王先生的信息按照标准录入到DMS系统中

C.客户王先生在4月初进店看车,销售顾问接待客户,当天为客户做了试驾与报价,销售顾问应该在1天内对客户进行跟进并在DMS中录入N06 报价跟踪联系

D.客户王先生在4月初进店看车并试驾后离店,销售顾问应该在7天内完成试驾跟进并在DMS中录入 N02 后续电话跟踪联系

点击查看答案

第9题

潜客跟进环节,销售顾问应该()

A.客户离店两小时发送个性化短信或微信

B.72小时内进行电话回访跟进

C.客户表示不需要回访,则尊重客户不回访

D.离店2小时发送短信即可

点击查看答案

第10题

对于首次到店建卡的新增客户,销售顾问需按照需求分析判定客户级别,并在24小时内惊喜第一次跟进,再次确认级别,A级客户持续跟进频率为()天至少一次

A.3

B.5

C.7

D.15

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信