题目内容
（请给出正确答案）
A.接收物资时可以不戴一次性手套
B.物资接收时直接与车辆人员进行接触
C.物资传递时直接将物资传给接收人员
D.接收和处理物资时需要戴一次性手套
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第1题
A.门店接到顾客退换货请求，先核对商品是否符合退换货规定
B.接待人自己处理即可
C.由当班负责人和一名员工同时在场操作，原购买小票产品划掉 备注退货 操作人签名，如小票
D.操作完成后打印 退货 小票，记录 原小票单号、三方（顾客 、 操作 员工 、当班负责人 ）签名留底
第4题
A.针对需要进便利店付款的顾客，利用手势引导顾客到便利店付款
B.针对使用一键加油付款的顾客，需要提醒顾客确认油站
C.如果顾客要求代为收款，唱收唱付为顾客交款
D.单手接递钱款、票据
第5题
A.服务器割接完成后，核对电源、网线、光纤连接正确，对服务器进行目视检查，确保服务器面板无任何硬件报警
B.网络硬件割接处理前，应做好相应的设备版本，状态进行检查，记录现网的告警情况，无需进行配置备份
C.网络割接过程中应严格按方案中的步骤操作，不得随意调整命令
D.割接都需要以变更的方式进行，需要走工单系统上的变更流程，变更流程包括：变更申请、实施变更、监控组测试、变更回顾、工单关闭
第7题
A.应安排人员轮值打扫，保持休息室干净、整洁
B.不得私拉乱接电线
C.可使用棉絮被子等保暖物资，保障员工午间休息
D.不得使用大功率电器（1.2千瓦以上）及明火
E.供方主管加班时可在休息室留宿过夜
第8题
A.内容摘要填写要求应列明人均费用
B.需要上传附件
C.人力行政中心应对申购物资必要性、合理性进行审核
D.标题名称应为关于申请XX办公用品
第9题
A.本次进场量减半，要求供应商重新供货
B.按照要求进行退场处理
C.按照合同罚款，并进行云筑网拉黑处理
D.联系当地质检部门进行处理
第10题
A.提前5-3天整理退货、退货及销毁区：按退货要求操作、不同品种集中堆放
B.确定盘点责任人,根据货架编号，制订货架编号划分，确定员工的盘点区域
C.提前2—1天整理仓库商品：同一品种集中堆放，贴好装箱明细单
D.提前1天核实负库存处理、单据清理：赠品、调拨单、团购、物资领用的库存调整等
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