关于政府、领导接待，以下处理正确的是（）

A.发现错接后马上向接待社领导及有关人员报告

B.如错接的两个团属同一旅行社接待,但两个导游人员中有一名是地陪兼全陪必须交换旅游团

C.如果错接发生在本社两个旅游团之间,将接待计划交换后可继续接团

D.地陪要实事求是地向游客说明情况,并诚恳道歉

A.领导

B.哥/姐

C.先生/女生

D.职务名称，如科长、队长等

对于以下事情处理正确的是()。

A 当患者来访时，没有及时接待而是找主管领导来解决事情

B 遇到了一个不可理喻的病人，表现得很烦躁

C 与院外专家讨论学术性问题可以据理力争

D 领导到科室检查工作时，科室工作人员要立即起立表示尊敬和欢迎

A.立刻放下手头事务，赶往医院探望母亲

B.致电家人，将在处理完工作事务后马上到医院探望母亲

C.致电领导，请求同事协助完成接待，然后前往医院

A.一级接待

B.二级接待

C.三级接待

D.普通接待

以下导游人员处理错接事故的措施中，错误的是()。

A.报告旅行社领导

B.向游客说明情况并致歉

C.如错接的团为同一家接待社，不再换团

D.如错接的团分属两家接待社，必须换团

A.当患者来访时，没有及时接待而是找主管领导来解决事情

B.遇到了一个不可理喻的病人，表现得很烦躁

C.与院外专家讨论学术性问题可以据理力争

D.领导到科室检查工作时，科室人员要立即起立表示尊敬和欢迎

A.当患者来访时，没有及时接待而是找主管领导来解决问题

B.遇到了一个不可理喻的病人，表现得很烦躁

C.与院外专家讨论学术性问题可以据理力争

D.领导到科室检查工作时，科室工作人员要立即表示尊敬和欢迎

A.当患者来访时，没有及时接待而是找主管领导来解决事情

B.遇到了一个不可理喻的病人，表现得很烦躁

C.与院外专家讨论学术性问题可以据理力争

D.领导到科室检查工作时，科室工作人员要立即起表示尊敬和欢迎

A.员工上班期间原则上不再外出。确需外出的，需提交申请经部门领导和主管领导批准后方可外出

B.疫情防控期间，原则上不接待外来人员。如有特殊情况，需报部门领导及公司主管领导批准

C.防疫期间，建议员工尽量不吸烟、少吸烟，如确需吸烟，必须在指定的区域内吸烟，人与人之间间距应大于2米。办公楼吸烟点禁止两人及以上同时吸烟

D.防疫期间，为避免病毒传播，原则上个人快递不得寄往公司。如确有特殊情况，在公司取快递时需有门卫用75%酒精对快递进行喷雾消毒处理，取件时与快递员距离应大于1米