题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下关于错接处理方法的表述,正确的是（）
A.发现错接后马上向接待社领导及有关人员报告
B.如错接的两个团属同一旅行社接待,但两个导游人员中有一名是地陪兼全陪必须交换旅游团
C.如果错接发生在本社两个旅游团之间,将接待计划交换后可继续接团
D.地陪要实事求是地向游客说明情况,并诚恳道歉
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A.误解事故
B.错接事故
C.空接事故
D.漏接事故
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第3题
第六章46.根据《旅游法》规定,旅行社将包价旅游合同中的接待业务委托给其他地接旅行社履行的,应当符合下列（）规定
A.该地接社应当具有相应资质
B.无须经旅游者同意
C.应当与地接社订立书面委托合同
D.应当向地接社提供与旅游者订立的包价旅游合同的副本
E.应当向地接社支付不低于接待和服务成本的费用
第6题
在核商旅游活动日程时，如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出不的旅游计划之间存在明是差异，应立即的向地接社领导汇报以便（）
A.减少损失
B.查明原因
C.规避风险
D.分清责任
E.追究责任
第9题
导游员小周作为全陪导游员，将接待一个加拿大的旅游团，首站北京接团时，小周发现入境旅游团人数与接待计划不相符，他应该及时报告（）
A.当地旅游局
B.境外旅行社
C.国内组团社
D.当地接待社
第10题
在导游带团过程中,经常会遇到游客财物丢失或被盗的情况,导游人员正确的处理方式应该是（）
A.稳定失主情绪，根据丢失细节判断物品是丢失还是被盗
B.向接待社领导汇报，听取领导指示
C.向公安部门和保险公司报案，并由地接社开具丢失证明
D.如果找不回被盗物品，应由公安局开具失窃证明书，以便向保险公司索赔
E.导游人员要耐心安慰失主，缓解其不快情绪
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