A.停止客户的支付结算业务
B.将客户的账户状态修改为只进不出
C.由营业机构与存款人进行二次对账
D.责令客户于3日内到柜面完成对账
第1题
A.停止客户的支付结算业务
B.将客户的账户状态修改为只进不出
C.由营业机构与存款人进行二次对账
D.责令客户于3日内到柜面完成对账
第2题
A.重签约申请由系统日终批处理成功后,次日方可进行一户通主账户重签约交易及对内对外支付结算
B.应加强产品功能的宣传解释,避免客户误解导致纠纷
C.因无法确定第二天柜员完成重签约的具体时间,原则上第三天起客户可以正常使用新一户通架构
D.对于客户紧急需求,第二天柜员做完重签约交易后,可电话通知客户
第3题
B.在需求没有订单支付成功前被定制师取消,是无法恢复的,此时如果用户仍然需要定制,需要为用户创建需求
C.在需求产生支付成功的订单后被定制师取消,是可以恢复的,取消的需求不影响对账结算,但无法进行调整方案报价、退款等,如果需要恢复,请将需求单号在定制群小窗@王老师
D.定制师无法取消需求
第4题
B.用户提交需求以后,选择1-3位定制师提供服务,确认了其中一个方案,另外定制师的需求会被自动取消
C.在需求没有订单支付成功前被用户取消,是无法恢复的,此时如果用户仍然需要定制,需要为用户创建需求
D.在需求产生支付成功的订单后被用户取消,是可以恢复的,取消的需求不影响对账结算,但无法进行调整方案报价、退款等,如果需要恢复,请将需求单号在定制群小窗@王老师
E.用户无法取消需求
第6题
第8题
A.现金管理业务对计算机和网络的依赖程度远远大于传统的支付结算业务
B. 银行为客户提供现金管理业务都是通过电子渠道完成的,网点柜面无法为客户提供现金管理服务
C. 我行发展现金管理业务的首要目的是现金管理业务收费高
D. 我行发展现金管理业务的首要目的是为了满足客户需求、巩固客户关系
第10题
A.现金管理业务对计算机和网络的依赖程度远远大于传统的支付结算业务
B.银行为客户提供现金管理业务都是通过电子渠道完成的,网点柜面无法为客户提供现金管理服务
C.我行发展现金管理业务的首要原因是现金管理业务收费高,能创造更多中收
D.我行发展现金管理业务的首要目的是为了满足客户需求、巩固客户关系
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