题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
小明负责组织公司与客户的年度workshop，会前小明与客户正式沟通并征得客户邮件确认后向客户与会人员提供工作简餐（）
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A.负责城市公司年度客户关怀活动方案及预算的制定
B.负责城市公司客户关怀活动资源的整合
C.负责客户关怀活动的计划、组织、实施、反馈
D.负责客户关怀活动业主的邀约
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第2题
阿美与小明商定，阿美负责联系外地购买假烟的客户，并将客户需求假烟的数量、品牌通知小明，小明负责假冒香烟生产和收购，并联系运输，将假冒香烟运至指定地点。据此，2015年间，两人先后4次组织他人将生产和收购的900件假冒香烟交由他人运往外地交货。经鉴定，该4批假烟价值人民币230万元。以下说法错误的是：
A.阿美与小明的行为均已构成生产、销售伪劣产品罪
B.阿美与小明的行为均构成假冒注册商标罪
C.阿美是犯意的提起人和组织策划者，系主犯
D.小明是行为的主要实施者，系主犯
第3题
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，地（）供电局客户服务中心负责（）。
A.24小时受理客户故障报修
B.配合系统运行部（电力调度控制中心）审批高压计划停电
C.负责本单位所有停电事件集中监控和动态跟踪
D.负责组织对停电原因分类统计，并将涉及电网结构及供电能力的停电事件按年度反馈计划部门
E.负责组织本单位所有客户停电事件的录入
第4题
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，地（市）供电局客户服务中心负责（）。
A.24小时受理客户故障报修
B.配合系统运行部（电力调度控制中心）审批高压计划停电
C.负责本单位所有停电事件集中监控和动态跟踪
D.负责组织对停电原因分类统计，并将涉及电网结构及供电能力的停电事件按年度反馈计划部门
E.负责组织本单位所有客户停电事件的录入
第5题
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，以下哪个说法是错误的：（）。
A.客户服务中心负责24小时受理客户故障报修
B.系统运行部（电力调度控制中心）审批高压计划停电
C.客户服务中负责本单位所有停电事件集中监控和动态跟踪
D.营销部负责组织对停电原因分类统计，并将涉及电网结构及供电能力的停电事件按年度反馈计划部门
第6题
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，以下为地（）供电局计量中心职责（）。
A.负责负荷管理装置、配变监测装置的终端及主站的建设、维护工作
B.负责组织对停电原因分类统计，并将涉及电网结构及供电能力的停电事件按年度反馈计划部门
C.负责本单位所有停电事件动态跟踪
D.负责准实时提供专变、公变停电、复电时间
第7题
以下部门，负责年度产品交付计划编制与推进落实，负责交付风险检查小组的组织、管理，负责编制、提交交付风险自评报告（）
A.城市公司工程部
B.城市公司客服部
C.城市公司项目部
D.城市公司营销部
第9题
关于公司客户人民币大额存单业务，以下哪几项属于总行产品管理与营销部门负责的工作（）
A、负责制定和实施公司客户大额存单产品营销和管理的发展规划和相关制度，考核及管理公司客户大额存单业务相关指标
B、协助总行资产负债管理部完成全行公司客户大额存单业务战略规划与年度产品发行计划，负责研究制定公司客户大额存单业务发展战略与年度销售计划。
C、开展公司客户大额存单业务市场需求调研，负责公司客户大额存单产品研发和设计。具体负责产品的设计发行、定价、发行排期、营销推广，负责实施分行的发行管理及发行额度控制等。
D、审查分行公司客户大额存单业务的发行和销售的资格，制定业务授权内容
第10题
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，以下为地（市）供电局计量中心职责（）
A.负责负荷管理装置、配变监测装置的终端及主站的建设、维护工作
B.负责组织对停电原因分类统计，并将涉及电网结构及供电能力的停电事件按年度反馈计划部门
C.负责本单位所有停电事件动态跟踪
D.负责准实时提供专变、公变停电、复电时间
第11题
集团公司的职责不包括（）
A.集团营销服务中心为归口管理部门，依照本制度发布《季度/年度客户满意度通报》，并监督奖惩方案具体落实执行
B.集团运营中心和集团本体建设中心依据《通报》的审批结果，接轨组织绩效和个人绩效考核的结果运用
C.集团财务资金中心依据《通报》的审批结果，负责奖励发放及处罚金的收缴扣罚
D.组织公司学习年度满意度调研报告，探讨和制定满意度专项提升方案并督促跟进组织落实
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