题目内容
（请给出正确答案）
A.阿美与小明的行为均已构成生产、销售伪劣产品罪
B.阿美与小明的行为均构成假冒注册商标罪
C.阿美是犯意的提起人和组织策划者，系主犯
D.小明是行为的主要实施者，系主犯
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第2题
A.修改工商订货合同，控制货源调入数量
B.核定零售客户每月购烟的合理定量，控制客户月购烟总量
C.制定品牌销售策略，控制零售客户对某品牌单次购买的最高数量
D.与零售客户商定协议订单，控制卷烟订购数量。
第3题
A.小明→小强→部门总监→客户
B.部门总监→客户→小强→小明
C.客户→部门总监→小强→小明
D.部门总监→小明→小强→客户
第4题
A.小明每次通话都与业务相关，但是单一客户沟通过长，LD进行邀约话术/异议处理的辅导
B.小明通话时与客户闲聊，LD一对一督导解决态度
C.小明在打电话时，沟通内容与业务不相关，属于假电话，LD惩罚了小明
D.小明通话时长太短，LD训斥了小明一顿
第5题
A.客户进线时没有不满情绪，但小明觉得必须要按步骤来首先要对客户做情绪安抚
B.客户进线时想要查询下在哪个代收点签收了，自己现在好去取包裹。小明仍坚持和客户解释了一遍原因后，才帮助客户去核实
C.客户进线后，小明表示让客户自己联系物流查询
D.客户进线时没有不满情绪，小明开头语接起咨询后直接与客户对焦问题及需求，并帮助核实代收点情况
第7题
A．尊重他人
B．对客户负责
C．承担责任，说到做到
D．拥抱变化
第8题
A.给小明包扎伤口，送小明回家休息
B.通知部门主管，包扎伤口，送小明去医院
C.送小明去医院，通知小明家长，并做好相关的安抚工作
D.与财务或部门主管一起送小明去医院，迅速通知小明家长，并做好安抚工作及后期的慰问工作
第9题
A.给小明包扎伤口，送小明回家休息
B.通知部门主管，包扎伤口，送小明去医院
C.送小明去医院，通知小明家长，并做好相关的安抚工作
D.与财务或部门主管一起送小明去医院，迅速通知小明家长，并做好安抚工作及后期的慰问工作
第10题
A.给小明包扎伤口，送小明回家休息
B.通知部门主管，包扎伤口，送小明去医院
C.送小明去医院，通知小明家长，并做好相关的安抚工作
D.与财务或部门主管一起送小明去医院，迅速通知小明家长，并做好安抚工作及后期的慰问工作
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