题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户表示自己想转网,但因为单位要使用短号,表示很犹豫,这个时候,如何处理()

A.先取消所有业务捆绑

B.把资费先降到最低(如8元)

C.使用亲情号、靓号打动客户

D.办理智慧V网

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第1题

若单位证件入网的移动号码要申请携号转网,需要告知用户()

A.单位用户不允许携号转网

B.将号码过户给个人用户后可以操作携号转网

C.为用户转套餐后可以操作携号转网

D.可以直接进行携号转网

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第2题

用户来电表示自己号码在他网不是靓号,想咨询如果转入到电信是否是靓号是否有保底消费,办结原因应选择()。

A.移动业务>携号转网>有规则,用户不认可>其他携出解约规则

B.移动业务>携号转网>规则政策>有规则,用户不认可>靓号携出规则

C.移动业务>携号转网>业务开通及使用>本网业务平台问题>省级平台

D.移动业务>携号转网>规则政策>业务规则不合理>靓号携入规则

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第3题

用户有意向转网但犹豫不决时,营业员可以请示店长以赠送话费、免费使用X个月等方式来引导用户转网()
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第4题

以下关于家庭亲情网短号的使用说法正确的有()

A.亲情网用户可以在国内(不含港澳台)状态下使用短号收发短彩信

B. 家庭亲情网用户使用短号发的短彩信不计入包月优惠条数内

C. 亲情网用户使用短号收发短彩信,费用按照用户所属套餐内网内点对点短彩信资费计费

D. 用户使用短号收发短彩信的记录在详单中对端号码显示为全号

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第5题

2I订单里,对于携号转网用户,在经过用户同意条件下,协助用户办理转网,不符合转网条件的,告知用户如何查询原因,让用户自己处理相关业务,转网人员不可强迫用户强制性趣办理()
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第6题

单位证件入网的用户(政企客户)怎么办理携号转网()

A.可以带单位相关证件办理携号转网

B.可以带号码使用人证件办理携号转网

C.可以带单位相关证件及号码使用人证件办理携号转网

D.将号码过户至单个自然人名下之后,就可以办理携号转网

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第7题

以下关于携号转网,描述错误的是()

A.办理携号转网对网龄没有要求,但携入后要满120 个自然日才能再次办理携出

B.携号转网服务可以同省异地办理,但不可跨省办理

C.单位证件入网的号码需将号码过户至单个自然人名下之后,再办理携号转网

D.用户号码携出后,如在电信仍有其他产品在用,用户原有积分不会受到影响

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第8题

以下关于家庭亲情网短号的使用说法正确的有()

A.亲情网用户可以在国内(不含港澳台)状态下使用短号收发短彩信

B.家庭亲情网用户使用短号发的短彩信不计入包月优惠条数内

C.亲情网用户使用短号收发短彩信,费用按照用户所属套餐内网内点对点短彩信资费计费

D.用户使用短号收发短彩信的记录在详单中对端号码显示为全号

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第9题

关于短号短彩信活性用户以下说法正确的是()

A.短号短彩信发送条数大于等于3条的用户为短号短彩信活性用户

B.短号短彩信发送条数大于等于1条的用户为短号短彩信活性用户

C.短号短彩信发送条数大于等于5条的用户为短号短彩信活性用户

D.以上说法都错误

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第10题

神州行以下关于短号使用说法正确的有()

A.一个用户只允许加入一个短号集群网,用户加入另一个集短号集群时必须先从原集群中退出

B.短号集群网业务不支持在短号前加拨前缀(如17951,17909,12593)

C.新开通24小时内扣取,以后每月月结日日扣取

D.短号集群网业务的短号暂不支持呼叫转移、彩信等业务

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第11题

如果用户办理了亲情网,想携号转网,如果用户是亲情网主号,需要用户发送短信“JSQQW”到10001,解散亲情网后再办理携号转网,如果用户是亲情网成员号,可以直接携号转网,但要告知用户,携号转网后,用户就不在亲情网内了,不再能与亲情网内成员互拨免费了()
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