题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在酒店服务语言表达方面，要注意的是（）

A.不要轻易拒绝顾客

B.服务员不要不分场合地跟顾客随便开玩笑

C.服务员要学会认同顾客、肯定顾客

D.服务员要尽量避免使用粗俗的语言

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第1题

要做到书面语言表达准确，要注意以下几个方面（)。A.要注意辨析词义B.要注意区词的褒贬色彩C.要注

要做到书面语言表达准确，要注意以下几个方面()。

A.要注意辨析词义

B.要注意区词的褒贬色彩

C.要注意掌握词的搭配关系

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第2题

茶艺服务人员在服务中要注意“三轻”，是指哪三个方面。()

A.说话轻，走路轻，泡茶轻

B.说话轻，行为轻，操作轻

C.说话轻，走路轻，操作轻

D.说话轻，走路轻，身体轻

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第3题

酒店服务员培训资料

酒店服务员在服务中要做到（）

A.走路轻

B.说话轻

C.动作轻

D.行动轻

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第4题

要写好文章只需要注意大的方面问题，如主旨、结构、语言表达等即可。（)

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第5题

要做到书面语言表达准确，要注意以下几个方面（）。

A.要注意辨析词义

B.要注意区词的褒贬色彩

C.要注意掌握词的搭配关系

D.要注意和口语相结合

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第6题

要做到书面语言表达准确，要注意以下几个方面（)。

A.要注意和口语相结合

B.要注意区词的褒贬色彩

C.要注意辨析词义

D.要注意掌握词的搭配关系

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第7题

茶艺员在服务中要注意“三轻”，即说话轻、走路轻、操作轻（）

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第8题

茶艺服务人员在服务中要注意“三轻”，即说话轻、走路轻、操作轻。

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第9题

（）茶艺服务人员在服务中要注意“三轻”, 即说话轻, 走路轻, 动作轻

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第10题

在服务过程中要注意“三轻”分别是（）

A.动作轻操作轻说话轻

B.服务轻说话轻走路轻

C.操作轻说话轻走路轻

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第11题

酒店服务员在服务中要做到（）

A.走路轻

B.说话轻

C.动作轻

D.行动轻

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