销售案场物业服务的作用是（）

A.展示企业形象,增加在售项目的知名度、美誉度

B.展现专业物业服务，促进楼盘的销售

C.建立了地产集团、物业公司与客户之间的和谐共赢关系

D.以上都是

A.展示企业形象,增加在售项目的知名度、美誉度

B.展现专业物业服务,促进楼盘的销售

C.增加了客户对房产投资与服务的信任度

D.建立了地产集团、物业公司与客户之间的和谐共赢关系

A.周

B.半个月

C.一个月

D.季度

A.规范客户购房各个接触点的服务标准，提升物业溢价空间和品牌的知名度

B.为了子公司销售案场客户各接触点服务的管理

C.负责服务体系的建立、调整、考核和管控

D.负责对相关接触点人员进行服务体系的培训

A.案场5.0体系主要是针对在售项目的案场管控

B.案场服务分级体系的核心思路是通过服务体系的搭建打通营销、物业、项目三方管控

C.由营销部门发起选择案场类型及服务配置，下单物业案场

D.物业案场根据营销部门对案场服务体系的需求执行配置培训管控工作

A.2016年9月1日

B.2016年8月1日

C.2017年7月1日

D.2018年9月1日

A.第三方专业测评：集团委托市场第三方专业调查顾问公司对各销售案场进行神秘监测与服务体验

B.区域常规检查：物业区域按照区域所辖项目全覆盖的原则，对区域内各销售案场进行季度（月度）监评

C.区域互查：物业总公司组织区域间互查，并将结果进行排名应用

D.飞行检查：物业总公司对各销售案场进行全年定时飞行检查，以及对飞行检查不合格项进行阶段性复查

A.项目的品牌认知

B.高端物业品味及氛围的营造

C.国际物管形象的前置展现

D.推动销售

A.案场物业服务

B.案场销售服务

C.案场形象展示

D.案场销售管理