全流程监控包括：销售物料说辞传签、案场展示、客户关系维护记录、物业服务，现场接待、开盘、开放前联合巡检、专业讲解流程规范（）

A.案场、示范区及样板间

B.宣传物料

C.合同约定

D.销售说辞

A.OA流程

B.物资采购

C.台账管理

D.物料盘点

E.物业说辞

F.参观动线

A.销售广告、物料、道具等（包括样板间、沙盘、形象墙、户型图册、楼书资料等应在正式展示前进行严格审查和评审

B.在所有书面宣传资料、宣传物料、沙盘等显著位置均应标明公司规定的法律提示语，以规避法律风险

C.未参与产品交底及说辞培训的或未通过说辞考试的营销人员不得上岗

D.销售案场应在显著位置设置购房公示牌及公示簿。若销售案场火爆，人员流动性大，可以暂时将上述展板移至隐蔽处，防止因查阅资料产生的拥挤

A.产品解说/销售说辞

B.产品手册/口袋

C.PPT（IPAD端等）

D.案场视频监控

A.公司的简介、企业文化

B.人事管理制度、转正考核

C.礼仪培训、案场制度、激励机制

D.物业及房地产基础知识、销售说辞、销售流程等

A.租赁宿舍，食堂、临时办公室、仓库。采购物资（食堂物资、食堂物资、秩序维护用品）

B.确定销售案场监控布点方案，确保案场对外开放可用

C.人员定岗定编、外委单位招标

D.申购物资（销售区域物品物料、人员工装、工程维修工具、消防用品、监控设施设备等

E.物业服务中心全体工作人员到岗，新员工入职及培训

A.街拓是销售人员收集客户资源最直接便捷的一种形式

B.街拓也是能做到低成本传播项目信息的一种形式

C.选择好街拓形式和点位，再配合说辞、物料等的支持，定会为案场源源不断的带来客户增量，提升意向客户的储备

D.近期客户的来访与成交途径对街拓的影响不大

A.业务员

B.销售经理

C.案场助理

D.销售总监

A.销售广告、物料、道具等（包括样板间、沙盘、形象墙、户型图册、楼书资料等应在正式展示前进行严格审查和评审

B.在所有书面宣传资料、宣传物料、沙盘等显著位置均应标明公司规定的法律提示语，以规避法律风险

C.不得使用未经审批的（流程须批至区域公司）或不在有效期内的或与实际不符的销售道具，如有发现问题应及时向公司反馈

D.销售案场应在显著位置设置购房公示牌及公示簿。若销售案场火爆，人员流动性大，可以暂时将上述展板移至隐蔽处，防止因查阅资料产生的拥挤