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[单选题]

超时退房操作制度规定,全天房转钟点房的时间限制是(),如有特殊情况,可向店总申请作减扣处理

A.开房10分钟内

B.开房30分钟内

C.1小时内

D.退房前

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第1题

关于延时退房收费及价格管理描述说法正确的是()

A.按照会员政策退房时间,过夜房超过 15 分钟以上退房,统一按照过夜房半日租费

B.钟点房、白天房退房超时 15 分钟内系统可免租退房,不收取任何费用,前厅经理签批免单,账单存档备集团内控抽查

C.白天房退房超时 15 分钟以上,按照白天房半日租收费,最晚退房时间为 22:00,超过 22:00 退房按照过夜房全日租收费

D.超过 19 点以后退房,统一按照过夜房全日租收取房费

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第2题

根据案例:张三办理入住68元/3小时的钟点房,到点退房后,前台不退系统,过后李四过来办理入住全天房160元/间晚,前台直接制卡给客人入住,押金单不给客人签字。系统修改或不修改客人信息并转全天房处理,并将房费占为私有。该案例触犯了哪些条款()

A.钟点房改为全天房

B.退房不退系统

C.侵占公司财产

D.二次售房

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第3题

全天房值班经理免加收权限,从最晚退房时间起,超时()内,可授权免加收半天房费

A.半小时

B.1小时

C.2小时

D.20分钟

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第4题

钟点房、白天房入住和过夜房相比还应告知客人()

A.准确的退房时间

B.楼层

C.房号

D.房价

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第5题

豪华房门市价368元,钟点房会员价120,至尊卡会员张三入住一间豪华房钟点房,入住时间14:00,退房时间为17:30,张三应付房费()元

A.120

B.150

C.150

D.267

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第6题

全天房最晚退房时间为约定退房日中午12点,超过退房日中午12点的,须加收半天房费,超过退房日下午的,须加收全天房费;夜审后至凌晨需加收全天房费,退房时间为当日中午12:00()

A.18:00,07:00;

B.19:00,08:00;

C.18:00,06:00;

D.21:00,06:00;

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第7题

做收益时已售房间都包括哪几项()

A.凌晨房

B.钟点房

C.日退房

D.过夜房

E.自用房

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第8题

钟点房结账,多加收了房费69元,则()

A.转入其他全天房,夜审前调减全天房房价69元

B.转入其他同房价的钟点房,不再收取房费

C.经店总经理同意冲调多加收的房费

D.登录店总经理的账号自行冲调

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第9题

酒店对账单中有钟点房的一定要跟全天房分开,必须与纸质对账单统一()
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第10题

关于钟点房价格描述说法正确的是()

A.钟点房定义为在固定灵活的时间段内所产生的消费,超出时间将收取额外费用

B.钟点房出租率占比小于等于 3%时:3 小时会员定价大于等于 78 元,4 小时会员定价大于等于 88 元

C.钟点房出租率占比小于等于 5%时:3 小时会员定价大于等于 98 元;4 小时会员定价大于等于 108 元

D.钟点房价全部以 8 结尾

E.钟点房定价时长固定为 3 小时、4 小时,超出时间将以每小时加 30 元,超时当日 22:00 退房 将按过夜房收取房费

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第11题

全天房记录酒店客人()

A.客人在零点或酒店规定的午夜房时间后租用的房费。

B.客人离店加收的全天房费或超时加收的小时房费。

C.在特殊情况下,对客户的房费进行调整的处理。

D.租住客房的过夜房租

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