发起先行赔付需要注意的点以下说法正确的为（）

A.先行赔付流程、赔付单号

B.投诉单、投诉单号

C.投诉单、赔付单号

D.先行赔付流程、投诉单号

A.点击售后退货单，任意选择退货原因，均可以办理先行赔付

B.售后原因选择无理由退货，则无法申请先行赔付

C.售后原因为有理由退货，但是不勾选先行赔付，同样为不申请先行赔付

A.家具建材部

B.招商部

C.顾客服务部

D.财务部

A.调查

B.先行赔付

C.大案预报

D.追偿

A.该登记表为商场为顾客办理先行赔付手续的信息登记使用，并不代表符合先行赔付条件，集团还要经过相应的审批手续后才会办理先行赔付

B.查验顾客身份证原件，留存复印件，复印件上顾客签字、按手印

C.如果商场不确定是否能赔付，此材料建议在赔付时再签署

D.此材料仅为商场留存，不可以任何形式流出

A.商检客诉部核实顾客购买凭证是否为商场统一收银定单

B.收集先行赔付相关证据材料

C.客诉内容是否判定为商户责任

D.起诉商户对商场已赔付费用的追偿

A.制定赔付方案-内网发起审批-签署对外赔付协议-支付费用

B.制定赔付方案-签署对外赔付协议-内网发起审批-支付费用

C.制定赔付方案-责任部门签署意见-内网发起审批-支付费用

D.制定赔付方案-责任部门签署意见-签署对外赔付协议-内网发起审批-支付费用

A.现场有序、保证安全

B.危机情况速上报

C.一次解决，防止二次聚集

D.对符合先行赔付条件的给予先行赔付

A.查勘

B.定损

C.核损

D.单证

A.《顾客投诉处理登记表》

B.《客诉调解协调书》

C.《红星美凯龙先行赔付服务登记表》

D.《先行赔付服务商户确认单》