主动迎接顾客语气亲和，主动向顾客问候，引导顾客入座（）

A.平常

B.欢乐

C.随意

D.敷衍

A.如跑步上前迎接顾客

B.面带微笑

C.主动问候顾客

D.礼貌、亲切、自然

A.主动快速迎接顾客

B.使用标准问候语言

C.恰当称呼顾客

D.注意接待顺序

A.避免冷淡

B.接一待二顾三

C.主动

D.大笑

A.问明顾客来意，耐心解答顾客提问

B.顾客临走时应主动告别

C.陪同顾客到相关部门办理事宜

D.接待人员起立，面带微笑，主动向顾客问候_您好！请问您需要什么帮助

A.问明顾客来意，耐心解答顾客提问

B. 顾客临走时应主动告别

C. 陪同顾客到相关部门办理事宜

D. 接待人员起立，面带微笑，主动向顾客问候_您好！请问您需要什么帮助

A.热情问候顾客

B.主动介绍自己

C.询问顾客姓氏

D.主动要顾客联系方式

A.男士主动向女士问候

B.年轻人主动向年长者问候

C.别人主动伸手时，不应拒绝

D.女士主动向男士问候

A.等候

B.迎接

C.问候顾客

D.了解顾客需求