题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于巡检计划的创建,以下说法错误的是()

A.派单方式共有3种方式,分别为系统自动选定责任人、指派责任人、放入工单池领取

B.不同业务类型的设备可以打包创建一条巡检计划里

C.启用的巡检计划若想要修改,需要先执行暂停操作

D.在创建巡检计划时,需要注意有效标准工时的时长

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第1题

下列关于一线员工人员完成工单操作流程正确的是()

A.派单—接单—完成

B.派单—接单—巡检—完成

C.接单—派单—巡检—完成

D.接单—巡检—派单—完成

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第2题

通信管理系统中,以下关于检修单的说法正确的是()

A.不填报检修计划也可创建计划检修单

B.不填报检修计划,则不能创建检修单

C.检修计划归档后,才可以创建计划检修单

D.一个检修计划只能启动一张缺陷单

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第3题

关于巡检合格率说法错误的是()

A.巡检工单合格率=被抽查的巡检合格工单数/被抽查的巡检工单总数

B.巡检工单合格率统计时间为每季度统计

C.巡检工单合格率达标要求为≥95%

D.巡检合格率数据来源为运维监控系统-运营管理-巡检标准化-巡检计划监控

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第4题

以下关于派单时限的说法,错误的是()

A.严重级别告警派单时限为15分钟

B.主要级别告警派单时限为30分钟

C.次要级别告警派单时限为30分钟

D.次要级别告警派单时限为45分钟

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第5题

工行融易联巡检单操作正确的是:()

A.一台设备创建一个巡检单,上传一张巡检报告

B.一个营业厅创建一个巡检单

C.一个营业厅创建一个巡检单,上传一张巡检报告

D.一台设备创建一个巡检单

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第6题

下列说法错误的是()

A.巡检任务指的是我收到的,需要我去完成的巡检工单

B.巡检工单池指的是不指定具体处理人的公共单,维修工可以根据自身实际情况去工单池领单并执行巡检任务

C.巡检任务指的是公共单,任何人都可以在巡检工单池里领单

D.工程主管可以在工单池派单

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第7题

关于巡检的说法,错误的是()

A.巡检只能在wifi或者有网情况下操作

B.新增设备后,需要变更巡检计划

C.人员变更后,需要变更巡检计划

D.必须要有巡检标准,才能制定巡检计划

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第8题

关于网点派单原则,以下说法错误的是()

A.按照一级>二级>三级>四级>五级 等级派单

B.客户有特殊要求的,按照客户要求派单,工单里务必描述清楚

C.目前所有机型,均可以派单网点

D.维修方式分为:上门、送修、邮寄维修

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第9题

下列哪些工单属于中”待派中“的工单()

A.巡检保养计划已生成任务,但未到指定的派单时间

B.自动派单,未匹配到设定的派单规则下的责任人,派单不成功

C.抢单中的工单

D.已取消的工单

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第10题

在哪个按钮下可以给工程人员派单,派巡检单()

A.巡检工单

B.巡逻工单池

C.巡检工单池

D.维修工单池

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第11题

关于拓客派单下列说法错误的是()

A.适用项目:中高端、中端及中端以下

B.工作周期:蓄客期及强销期

C.一个完整的拓客计划:路线——人群——话术——留电

D.拓客派单人员不用培训,直接上岗。只需要将传单派发出去即可

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