关于网点派单原则，以下说法错误的是（）

A.一级告警自动派单，二、三、四级告警可手动派单

B.一、二、三级告警自动派单，四级告警可手动派单

C.一、二级告警自动派单，三、四级告警可手动派单

D.一、二、三、四级告警均自动派单

A.告警派单是可配置业务的

B.告警派单是可以根据需求选择任何级别的告警进行派单

C.告警派单是可配置派单时延的

D.只能派单严重、主要、次要（一级、二级、三级）的告警

A.一级告警

B.二级告警

C.三级告警

D.四级告警

A.客户提交-受理-派单-处理-评价-结算

B.客户提交-受理-处理-派单-评价-结算

C.客户提交-受理-派单-处理-结算-评价

D.客户提交-派单-派单-处理-评价-结算

A.派单准备→确定专业市场→派单→解决客户问题→签单

B.派单准备→确定专业市场→了解客户情况→约见

C.确定专业市场→派单准备→解决客户问题→签单

D.确定专业市场→派单准备→解决客户问题→约见

投诉派单时限：指接到客户请求至派出工单的时间。()

A.一级转派时限1小时，处理时限5小时

B.二级转派时限2小时，处理时限16小时

C.三级转派时限3小时，处理时限36小时

D.四级转派时限4小时，处理时限152小时

A.一级告警

B.二级告警

C.三级告警

D.四级告警

A.派单24小时以内

B.派单超过24小时

C.派单时间正序

D.派单时间倒序

A.客户提交-受理-派单-处理-结算-评价

B.客户提交-派单-受理-处理-评价-结算

C.客户提交-受理-派单-处理-结算-评价

D.客户提交-受理-派单-处理-评价-结算