正常情况下的维修流程为（）

A.客户提交-受理-派单-处理-结算-评价

B.客户提交-派单-受理-处理-评价-结算

C.客户提交-受理-派单-处理-结算-评价

D.客户提交-受理-派单-处理-评价-结算

A.客户报修-受理派单-维修-返单-回访-统计归档

B.客户报修-受理派单-返单-维修-回访-统计归档

C.客户报修-返单-受理派单-维修-回访-统计归档

A．客户提交-自如派单-供应商接单-上门维修-结算-评价

B．客户提交-自如派单-供应商接单-上门维修-评价-结算

C．管家提交-自如派单-供应商接单-上门维修-评价-结算

D．专员提交-自如派单-供应商接单-上门维修-结算-评价

A.委托维修估价——维修派工——维修领料——正常维修——质检复核——提交结算——维修收款

B.委托维修估价——维修领料——维修派工——正常维修——质检复核——提交结算——维修收款

C.委托维修估价——维修领料——维修派工——正常维修——质检复核——维修收款——提交结算

D.委托维修估价——维修派工——维修领料——正常维修——质检复核——维修收款——提交结算

A.10

B.15

C.20

D.30

A.《来电来访登记表》

B.《服务需求受理表》

C.《维修单》

A.《来电来访登记表》

B.《服务需求受理表》

C.《维修单》

派工流程服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定什么进行派工？()

A.技术经理

B.维修技师

C.车间主任

D.维修组长

A．直播紧急故障只能在钉钉提交IT故障派单

B．直播紧急故障可以直接钉钉电话联系61IT值班

C．钉钉提交it故障派单流程：工作-审批-（故障/派单/投诉）客户投诉派单

D．钉钉提交it故障派单流程：工作-审批-（故障/派单/投诉）IT管理问题派单

A.受理----＞派单----＞测试----＞复测----＞证实----＞归档

B.受理----＞测试----＞派单----＞复测----＞证实----＞归档

C.受理----＞派单----＞测试----＞证实----＞复测----＞归档

D.受理----＞测试----＞派单----＞证实----＞复测----＞归档