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投诉派单时限:指接到客户请求至派出工单的时间。()

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第1题

加油机字码数交接应真实、有序、衔接,遇加油机乱码.跳变及归零,应立即结账,确认(),及时处理。

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第2题

如果加油站计量员在监控油品存货时发现存货低于安全容量,按正常油品补货流程无法保证加油站

的正常运营时,上报上级公司等待处理。()

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第3题

柴油牌号越高,其凝点越高。()

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第4题

客户满意与客户忠诚是有关联的,客户满意代表着客户忠诚。()

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第5题

实行加油卡付油的加油站,每天填制销售日报表时,应将当天加油卡消费的油品()打印一份明细表(

机打),连同销售日报表送主管公司零售管理部门,核对无误后交财务部门做账务处理。

A.种类

B.数量

C.单价

D.金额

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第6题

向柴油中加注汽油,易使柴油的()指标不合格。A、实际胶质B、十六烷值C、闪点D、自燃点

向柴油中加注汽油,易使柴油的()指标不合格。

A、实际胶质

B、十六烷值

C、闪点

D、自燃点

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第7题

零售系统用户管理包括用户账号()。A.命名B.增加C.删除D.锁定和解锁

零售系统用户管理包括用户账号()。

A.命名

B.增加

C.删除

D.锁定和解锁

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第8题

加油站遇到法定质检部门油品质量抽查,装汽油油样的瓶子必须()。A.干净B.干燥C.棕色D.白色

加油站遇到法定质检部门油品质量抽查,装汽油油样的瓶子必须()。

A.干净

B.干燥

C.棕色

D.白色

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第9题

盘点结果提交确认之前可以根据理论库存核对。()

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第10题

下列隐患,加油站应向上级主管部门报告,同时采取防范措施的是()。A、卸油静电接地线松动B、油罐

下列隐患,加油站应向上级主管部门报告,同时采取防范措施的是()。

A、卸油静电接地线松动

B、油罐有渗漏现象

C、接卸油口有积油

D、计量操作井有积水、油污

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