当顾客投诉时美容师应该怎么做（）

A.坚持自我

B.对顾客不予理会

C.含糊应答

D.向顾客讲明理由

A.不予理会

B.与顾客争吵

C.威胁顾客

D.及时安抚顾客，并提出解决办法

A.反驳顾客

B.对顾客不予理会

C.含糊应答

D.向顾客讲明理由

A.帮顾客换一杯

B.询问吧台原因

C.不予理会

D.帮客人加热

A.把责任对到顾客身上

B.向顾客讲明理由

C.含糊应答

D.不予理会

A.不予理会

B.不随意打断顾客的谈话

C.不说不可能、不知道、不行

D.不让顾客久等

A.顺其自然

B. 直接否定顾客的说法

C. 不予理会

D. 请他回去咨询他人

A.反驳顾客

B.对顾客不于理会

C.含糊应答

D.向顾客讲明理由

A.顺其自然

B.直接否定顾客的说法

C.不予理会

D.请他回去咨询他人

A.将它拆除

B.立即通知设备部门主管，由设备主管安排修理

C.不予理会

A.不予理会

B.厨房应该沟通柜台等待时间，柜台应该沟通顾客等待时间并感谢顾客的耐心等待

C.直接按完成bomp单