题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

线上仲裁是网点发起仲裁工单,菜鸟官方客服进行仲裁,驿站进行举证,那么对于驿站有什么意义()

A.避免快递公司的罚款乱象

B.菜鸟平台仲裁公平公正

C.处罚金额相对快递公司更低

D.没有什么意义

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“线上仲裁是网点发起仲裁工单,菜鸟官方客服进行仲裁,驿站进行举…”相关的问题

第1题

升级菜鸟驿站工单处理完成后()天内按要求发起遗失、破损仲裁

A.3天

B.7天

C.10天

D.30天

点击查看答案

第2题

多选仲裁将受理()、()、()发起的仲裁申请

A.寄件网点

B.总部客服

C.代理区客服

点击查看答案

第3题

《快递仲裁理赔手册》中,质量、时效、服务类上报路径是智能客服系统-仲裁投诉工单查询-发起投诉()
点击查看答案

第4题

理赔工单完结后,寄件网点还可以再发起仲裁申报()
点击查看答案

第5题

《快递仲裁理赔手册》中,()上报路径是智能客服系统-仲裁投诉工单查询-发起投诉

A.质量

B.时效

C.服务类

D.差错类

点击查看答案

第6题

《快递仲裁理赔手册》中,()上报路径是智能客服系统-仲裁投诉工单查询-发起投诉

A.质量

B.扣货

C.服务类

D.差错类

点击查看答案

第7题

网点客服配置标准()

A.坐席代表

B.工单处理

C.仲裁及投诉处理

D.出港跟单员

点击查看答案

第8题

经总部客服处理的理赔类投诉,总部客服部面对客户理赔完成后,已在 JMS 工单系统登记处理信息的,寄件网点发起仲裁将不予受理()
点击查看答案

第9题

下列哪方不能发起仲裁()

A.寄件网点

B.派件网点

C.总部客服

D.代理区客服

点击查看答案

第10题

关于网络投诉部工单处理,下列说法正确的是()

A.网点对处理结果有异议的,可在仲裁下达之日起24小时内点击复议

B.网点对处理结果有异议的,可在仲裁下达之日起48小时内点击复议

C.发起投诉网点,未及时点击同意或不同意,工单将在72小时后自动完结

D.发起投诉网点,未及时点击同意或不同意,工单将在20天后自动完结

点击查看答案

第11题

网点客服职责()

A.进港查询投诉电话接听

B.投诉工单处理反馈

C.问题件处理反馈

D.仲裁处理及申诉

E.出港跟单

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信