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[多选题]
有客户不知道如何为客户匹配项目,应该联系谁()
A.案场助理
B.案场经理
C.代理销售经理
D.联动经理
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A.案场助理
B.案场经理
C.代理销售经理
D.联动经理
第6题
A.了解客户需求,结合需求推荐3套匹配房源,将房屋照片发送至客户
B.直接预约客户时间,实地带领客户看所有房源情况
C.预约业主及客户时间,让业主带领客户查看房源
D.如暂时没有匹配房源,则等待有匹配房源后再与客户联系
第7题
A.带客户到收费处确认收费及项目明细和剩余
B.直接用crm查询跟客户沟通剩余项目
C.告诉客户不清楚,建议客户自行联系美学设计师
D.告诉客户前台主要是分诊,未避免查询不准确,为其联系美学设计人员为客户提供剩余项目
第11题
A.将名片或者电话写在包装箱上引导客户有损坏联系员工
B.客户不愿意验货,当面扫描上门派送签收即可
C.留名片给客户,有异常联系员工
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