题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如客户需要取消签署的合同,需要如何操作()

A.在掌中宝中取消

B.请DSM在HOMESIS中取消

C.拨打捷信客服取消

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第1题

花生好车APP客户,如果付款并签署合同后,客户原因取消订单,那么需要扣除客户多少费用()

A.1000元

B.2000元

C.3000元

D.4000元

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第2题

下列哪些情况需要签署补充协议()

A.客户需要新增坐席时

B.客户需要修改或增加合同条款时

C.客户需要只签署附件协议时

D.客户签署完整的合同模版时

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第3题

在签署电子合同环节,每一方的签署有效期为()小时,销售需要提醒客户和车主尽快签署合同,过期之后需要重新点击签署按钮

A.半小时

B.一小时

C.一个半小时

D.两小时

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第4题

双录完成后,客户必须按照操作提示继续完成电子合同签署,如若未签署合同便退出,则下次需要重新双录()
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第5题

经纪人小王在签约室签约,客户业主已经在有章打印的合同签字后,细心的小王发现房产证号填错了,此时他需要如何操作()

A.修改合同后重新签章并有章打印合同,业主客户在最新的合同上签字,小王拍照上传

B.上传这份合同,业主客户签署变更协议后变更合同

C.直接用笔划掉修改即可

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第6题

如贷款客户签署贷款合同需要准备以下哪些资料()

A.身份证原件

B.还款储蓄卡

C.合格证复印件

D.驾驶证原件

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第7题

如签署合同业主未到场,需要提供委托授权书才能签署合同()0
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第8题

因客户原因需要取消已到达订单,若客户强烈不认可取消费,如何处理()

A.先收取后期退还

B.坐席在取消订单时进行减免操作,不再先收后退

C.直接收取

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第9题

订单是等待打印状态,客户要求取消订单,但是订单中使用了余额和优惠券,应该如何操作()

A.告知不能取消订单只能拒收

B.告知取消订单会扣积分

C.告知客户提交取消订单拦截,如拦截不成功需要客户拒收的,退库删单后余额、优惠劵会返还客户

D.告知客户订单取消后优惠券不退回

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第10题

客户需要取消来电显示功能通过短消息如何操作()

A.发短信2061至10086取消

B.发送2060到10086取消

C.发送2120至10086

D.发送2121至10086

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第11题

如果客户选择铁牌交车,需要如何操作()

A.客户可带铁牌开走,三天后归还

B.客户可带铁牌开走,五天后归还

C.客户需要签署提前放车承诺书

D.客户需要缴纳提前放车保证金

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