订单是等待打印状态，客户要求取消订单，但是订单中使用了余额和优惠券，应该如何操作（）

企业订单处理过程具体包括( )、订单履行、订单状况报告等要素。

A、订单准备

B、订单传输

C、订单录入

D、订单打印

某网上的一项商品订单含有预定、生成、支付、提交票据过程的程序测试。如图所示，试用状态转换法设计测试用例。从起始到提交票据或从起始到客户取消存在多条路径，可调用的函数（操作）有：生成预定；取消；付款；打印票据; 提供票据; 取消；退款 7个。试通过状态转换分析，可获得几条不同路径来设计测试用例？ （ ） A.4 B.5 C. 6 D. 7

A、A

B、B是正确答案。第一条，起始->生成订单->支付->打印票据->提交票据。调用函数：生成预定，付款，打印票据，提供票据；第二条，起始->生成订单->客户取消。调用函数：生成预定，取消；第三条，起始->生成订单->支付->客户取消。调用函数：生成预定，付款，取消；第四条，起始->生成订单->支付->客户取消。调用函数：生成预定，付款，退款；第五条，起始->生成订单->支付->打印票据->客户取消。调用函数：生成预定，付款，打印票据，取消，退款。

C、C

D、D

下列不属于日常订单处理流程内容的是()

A、未付款订单催款，已付款订单信息核对

B、订单相关单据打印，配货，校验，打包

C、审单准备，打单准备，分拣发货准备

D、称重抽单发货，平台发货，订单完成

投递局使用“速递礼仪业务处理平台”的处理流程为：()、投递员投递。

A.接受信息

B.接受订单

C.打印订单

D.接受礼单

某零售商刚刚安装了电子数据交换器(EDI)以便向主要供应商发出采购订单。它有一个“已批准供应商”的数据库。新供应商只有经过采购部经理和营销总裁的彻底审查之后才能加入该数据库。只有采购代理有权发出采购订单，而且采购订单中特定商品的采购量不能超过由市场部经理制定的预算数量。 所有采购的商品都被运送到配送中心，在那里商品经电子扫描进入计算机系统，所有新收到的商品必须与采购订单相对应，否则不予接收。公司不使用预先编号的收货单，但是所有的收货都要与采购订单相核对，根据采购订单制作价格标签，而且从电子扫描生成的验收报告中可以看出采购数量。制作的价格标签的数目与验收的商品数目相等。 供应商向零售商开出发票，这些发票被输入系统。计算机软件自动核对供应商发票、采购订单以及验收报告。如果这三者之间的差异在0.5%以内，计算机程序就为这些采购业务安排一个能取得采购折扣的时间来付款。支票是通过现金支出程序来生成自动签发和邮寄。如果三个文件之间有不符之处，系统就会打印出一份报告并传递给应付账款部门以备调查。为确认过去几年来为特定生产线的采购加以限制的控制程序是否有效，最恰当的审计程序是：

A.使用通用审计软件生成一份按商品类别列示的采购清单，将清单上的数量与市场部经理批准的数量进行比较。

B.向控制采购业务的程序中输入测试数据(这些数据值都超过批准采购量)，审查计算机的输出结果

C.运用平行模拟技术计算应批准的采购数量，并与实际采购量相比较。

D.实施“抽点”(snapshot)审计法，将已选经济业务加标记，并按照采购代理商分类打印出清单.

拣货是订单处理流程哪个项目的前一项:()

A.扫描核对

B.货物打包

C.物流运输

D.打印订单

输入、运输和记账系统进行自动化。这个公司想要采用一个系统，至少将下列功能自动化：1.将来自于邮件和电话的订单进行在线输入。2.订单详细信息和信用授权验证。3.发票、邮寄标签和订货通知的打印。4.订单执行和存货记录维护。5.私营承运商的运费计算。6.存货水平分析和采购订单准备。7.跟踪用户源（例如通过电话或杂志的目录或广告）。8.根据早期订单对商品进行需求分析。9.根据客户订单历史分析购买模式。如果由于缺乏开发人员而导致未将所有的需求都包含在系统中，最有可能延迟的阶段是（）。

A. 订单详细信息和信用授权验证

B. 发票、邮寄标签和订货通知打印

C. 分析存货水平以及准备采购订单

D. 根据客户订单历史分析购买模式

A. 1个工作日

B. B.2个工作日

C. C.3个工作日

D. D.4个工作日

假设某超市想要从某供应商购买10部洗衣机，某超市的订单中可能包含的项目有订单、物品说明、数量、价格、买卖双方的名称及地址等等资讯，这些资讯都已经包含在买方的电子采购系统中，然而，常常这些资讯在买方处打印出来而再重新输入于另外一种订单的格式中寄给卖方，而后卖方再将这些资料输入其电子订单系统中，买方则在收到洗衣机之前准备收据并输入资料库。在买、卖双方分别收到发票和收据之后，买方支付货款，并再次将购买信息输入进货数据库。请问：在上述购物过程中存在什么问题？

A．打印网点

B．业务处理中心

C．系统将批量