题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

花生好车APP客户,如果付款并签署合同后,客户原因取消订单,那么需要扣除客户多少费用()

A.1000元

B.2000元

C.3000元

D.4000元

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第1题

关于“APP下单客户签署的融资租赁合同”退补条款,描述正确的是()

A.客户付款并签订线上花生融资合同后订单即生效,花生需在60天内进行交车,否则客户有权让花生退还首付租金,并向其支付违约金3000元

B.如在订单生效60天内,客户自身原因申请退款,客户要支付花生3000违约金(或从首付金额中扣除)及其他已产生的其他经济损失

C.车辆到达指定地点后,客户需在接到花生通知7日内进行提车

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第2题

花生好车APP客户如果点击去支付后,需要在多久之内付款,超时会造成订单失效,需要重新信审一遍()

A.12小时

B.24小时

C.36小时

D.48小时

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第3题

花生好车APP工行客户,在人工面签结束前一定把客户签署合同的视频录制下来,否则会被驳回()
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第4题

指定车型限时免首付说法正确的是()

A.若付款时有使用优惠券,则在返款时扣减相应的优惠金额

B.获得免首付活动资格的用户,需要在提车后30个工作日内在弹个车APP提交返款信息

C.客户付款后如果退单取消此次活动订单优惠,但不需要扣除违约金

D.指定车型限时免首付活动时间是10月21日-11月11日

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第5题

出现以下情况的公司予以退款()

A.我司原因造成的流程耽误、导致客户取消订单并要求退款,核实情况后将予以退还扣除成本后的金额

B.若因政策调整导致订单无法完成,经与相应的业务办理人员沟通协商后,退还扣除成本后的金额

C.付款后尚未启动服务,7天内无条件退款

D.我司服务人员对客户不礼貌、辱骂客户导致客户取消订单,客户提供相应证据查实后即可退款

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第6题

以下哪项说法正确()

A.订单发货前被客户取消,需要扣佣金

B.订单发货前因分控原因取消,不扣佣金

C.商家发货前主动取消订单,扣5美金/单,并扣除佣金

D.商家发货后主动取消订单,扣3美金/单,并扣除佣金

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第7题

客户在贝壳app下单日常保洁,因个人原因要取消订单,以下说法正确的是()

A.客户在服务前2个小时以上取消订单,可100%退款

B.客户在服务前2个小时内取消订单,可100%退款

C.客户在服务前2个小时以上取消订单,系统要扣20%的费用

D.客户在服务前2个小时内取消订单,系统要扣20%的费用

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第8题

达人上传脚本后但是还没有上传视频,由于某些原因,客户打算取消达人订单,那么广告主需要赔付给达人()

A.扣款任务金额*10%

B.扣款任务金额*50%

C.扣款任务金额*100%

D.不扣款

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第9题

调度员或司机在接到订单后需要钟内联系客户确认信息,如果客户嫌弃费用高或其他原因要求取消,供应商应该钟内上报计时配相关人员()
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第10题

支付方式为转账,订单已开通,客户要求更换用户名合作,需要签署哪些资料和扣除客户哪些费用()

A.签订《解除协议》

B.签订《转移账号承诺函》

C.扣除合同费的10%

D.扣除摊销

E.扣除使用资源

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