题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
仲裁申报破损/遗失时需要的材料有哪些（）
A.中通快运详情单
B.申报破损和遗失的快件，需提供快件实际损失的价值证明及快件的总价值证明
C.另须提供快件的破损图片（注：图片须 含外包装情况及内件破损情况）
D.遗失/破损的快件以子单单号申报，一个子单单号只能申报一次
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第2题
申报破损、遗失时，申报方须在 JMS 系统无头件内查找核实，若未核实直接申报破损，仲裁员在无头件系统找到此件，仲裁不予处理。仲裁通知后，申报方及时认领的，处罚 300 元/票；申报方拒不认领的，处罚 500 元/票（）
第3题
遗失价值证明的仲裁裁定包括那些（）
A.申请方在申报遗失时,网购件提供无效价值证明的,仲裁赔偿款为0元
B.申请方在申报遗失时已提供但缺少信息的价值证明,在仲裁审核前有主动联系仲裁员重新提供的,按违反提供价值证明程序对申请方处罚
C.提供虚假价值证明的仲裁款不予返还,另加罚虚假行为
D.申请方在申报遗失时,网购件提供无效价值证明的,仲裁赔偿款为快件的实际价值
E.遗失申报时对于仲裁系统快件价值网点填写与价值证明不相符,赔偿款取低值,且仅返还赔偿款
第10题
以下仲裁违规类型属于申报违规的有哪些（)。
A.申报仲裁单号填写不符
B.申报仲裁收发件人信息与面单不符
C.申报仲裁责任网点填写不符
D.伪造材料客户信息、伪造电话号码、伪造通话记录
第11题
发件网点在货物发生短少、遗失时没有在JMS无头件查找货物直接申报仲裁，仲裁/责任方后期在JMS无头件内找到货物处罚发件网点（）
A.处罚寄件网点500元/票
B.对发件网点不做处罚，仲裁退回
C.仲裁申报不予处理且罚寄件网点300元/票
D.仲裁申报不予处理且罚寄件网点500元/票
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