题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下说法正确的是（）
A.损坏、遗失物品价值1000元（含）以内，请客户12小时内自助上传照片
B.快件于2月13日签收，客户与3月13日来电我司反馈物品遗失，无需核实其他，直接受理客户理赔需求
C.工单处理员在受理到遗失工单时，均不需要查找异常多件
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A.物品价值+遗失加罚50元/票
B.物品价值+虚假签收100元/票
C.物品价值+遗失加罚50元/票+虚假签收100元/票
D.物品价值
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第2题
价值300元以内的快件遗失罚款（）元，返款物品价值（）元，最高不超过（）元
A.400/100%/400
B.物品价值/100%/物品价值
C.400/100%/400
D.400/120%/300
第3题
价值300元以内的快件遗失罚款（）元，返款（）元，最高不超过（）元
A.400/100%/400
B.物品价值/100%/物品价值
C.400/100%/400
D.400/120%/300
第5题
由于管家造成的物品损坏和遗失，以下那些说法是正确的（）
A.由于管家非不可抗力人为造成的物品损坏，按照实际价格赔偿
B.房客遗留物品未经确认被管家丢弃，按照实际价格赔偿
C.房东物品未经确认被管家丢弃，按照实际价格赔偿
第7题
关于遗失物品交接流程，以下说法正确的是（）
A.填写遗失物品交接单时，需要有地服人员的签名及电话。贵重物品需要地服人员留下手机号码，乘务组可拍照留证
B.乘务长需将遗失物品交接单上传乘务日志，若未发现遗失物品，需在日志反馈清舱完毕，未发现遗失物品
C.以上说法都正确
D.以上说法都错误
第8题
关于旅客遗失物品服务的管理，以下说法错误的是（）
A.旅客遗失物品服务由候机楼管理部所属失物招领处负责
B.对各种失物做到100%过安检检查并做好登记
C.失物在指定区域内整齐摆放
D.协助旅客找回保管在失物协查处的遗失物品
第9题
以下关于仲裁遗失件说法正确的是（）
A.遗失上报不规范被总部退单的单号再次上报没有时间限制
B.上报遗失之前要问题件，工单、钉钉、云呼等联系对方找货
C.非保价货物的网点遗失价值在 100 元以下的，按照100 元/票进行处罚，遗失价值在 100 元以上的，按实际价值处罚，最高不超过 2000 元/票
D.无法提供价值证明的遗失件，按收客户运费的 3倍赔偿；由此产生延伸价值的损失不予受理
E.遗失件申报时效：发件之前起30日内、有揽收记录 、无走件记录7天
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