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网点未反馈结果,快件总部按遗失代赔,以下追责正确的是()
A.物品价值+遗失加罚50元/票
B.物品价值+虚假签收100元/票
C.物品价值+遗失加罚50元/票+虚假签收100元/票
D.物品价值
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A.物品价值+遗失加罚50元/票
B.物品价值+虚假签收100元/票
C.物品价值+遗失加罚50元/票+虚假签收100元/票
D.物品价值
第2题
A.同一网点同一包裹双面单发出,若快件遗失
B.不同发件同一包裹中途发现双面单,若快件遗失
C.如经核查中途某个环节打印原面单,后期客户反馈破损&遗失问题
D.同一网点不同包裹双面单发出,若快件遗失
第3题
A.中心
B.网点
C.共同承担
D.不予处理
第6题
A.快件未送达收件人,提前录入签收的行为
B.未经收件人允许投递至门卫、前台、自提柜等代收点行为
C.对于运单信息上注明:要求送货上门、不允许投柜等提醒字样,未按要求投递产生的投诉,判定有责
D.因派件网点原因产生的退件,未规范退件前通知
第7题
A.收派员未按派件操作要求派送,单标收件人反馈整票遗失,托寄物部分遗失、货不对板
B.针对代收件、保价件单标备注本人签收的,客户要求他人代签,派送前需及时知会仓管人员在阿修罗入备注,未规范操作
C.自取件派件时按要求需对取件客户身份及相关证件进行核实,并在运单收件人签收栏收件人签名的下面记录客户有效证件信息,如未按此要求操作导致客户后续来电反应未收到快件
第9题
A.按比例扣留保证金
B.有责任延期销售
C.置换房源,继续销售
D.保证金追加
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