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[主观题]

呃逆的基本治法为()A.温中散寒 降逆止呃B.顺气解郁 和胃降逆C.养胃生津 降逆止呃D.理气和胃 降逆

呃逆的基本治法为()

A.温中散寒 降逆止呃

B.顺气解郁 和胃降逆

C.养胃生津 降逆止呃

D.理气和胃 降逆止呃

E.清胃泄热 降逆止呃

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第1题

现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法,其核心思想是将()作为最重要的企业资源。

A.最终客户

B.分销商

C.合作伙伴

D.企业客户

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第2题

客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)首先是一种管理理念,其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、()和合作伙伴)作为最重要的企业资源。

A.消费者

B.员工

C.分销商

D.供应商

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第3题

客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)首先是一种管理理念,其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、()和合作伙伴)作为最重要的企业资源。

A.消费者

B.员工

C.分销商

D.供应商

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第4题

客户关系管理的核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)视为最重要的企业资产,通过较为完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的个性化需求,提高客户满意度和忠诚度。()
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第5题

客户关系管理中的“客户”不包括()。

A.企业股东

B.最终客户

C.分销商

D.合作伙伴

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第6题

客户关系管理中的“客户”不包括()。

A.企业股东

B.最终客户

C.分销商

D.合作伙伴

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第7题

以下有关客户关系管理的内涵说法错误的是()

A.CRM的目的是从客户利益和企业利益两方面实现客户关系的价值最大化。

B.CRM核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需要,保证实现客户的终身价值。

C.CRM是一种旨在改善企业和与客户之间关系的新型管理机制,在企业的市场营销、销售、服务、与技术支持等与客户相关的领域实施。

D.CRM的目的是为了实现企业利润最大化。

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第8题

客户关系管理首先体现的是一种管理观念,其核心思想是()。
客户关系管理首先体现的是一种管理观念,其核心思想是()。

A、以客户为中心,将企业的客户,包括最终客户、分销商和合作伙伴视为最重要的企业资产

B、为企业的营销、销售、客户服务和决策支持等领域提供了一个智能化的解决方案

C、改善企业与客户之间的关系

D、强化企跟踪服务与信息分析的能力,使他们与客户之间建立和维护一种亲密信任的关系

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第9题

客户关系管理是指通过培养企业的()对企业及其产品更积极的偏爱和爱好,留住他们,并以此提升企业业绩的一种营销策略。

A.最终客户

B.分销商

C.合作伙伴

D.生产商

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第10题

以下有关客户关系管理的内涵说法错误的是()
以下有关客户关系管理的内涵说法错误的是()

A.CRM的目的是从客户利益和企业利益两方面实现客户关系的价值最大化。

B.CRM核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需要,保证实现客户的终身价值。

C.CRM是一种旨在改善企业和与客户之间关系的新型管理机制,在企业的市场营销、销售、服务、与技术支持等与客户相关的领域实施。

D.CRM的目的是为了实现企业利润最大化。

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