题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

豆科植物的种子类药材有

A.沙苑子

B.决明子

C.补骨脂

D.绿豆衣

E.蛇床子

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第1题

接通率低于几时为三级预警()。

A．30%

B．40%

C．50%

D．60%

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第2题

接通率在50－60%时为二级预警。（)

接通率在50-60%时为二级预警。()

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第3题

接通率在50－60%时为一级预警。（)

接通率在50-60%时为一级预警。()

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第4题

接通率几时，应调整系统设置(IVR、路由)，呼叫溢出等()。

A．一级预警

B．二级预警

C．三级预警

D．特级预警

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第5题

接通率几时，应取消会议、培训，并及时做出临时调整排班()。

A．一级预警

B．二级预警

C．三级预警

D．特级预警

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第6题

接通率几时，应召回示忙、休息、其他业务处理状态的咨询员等()。

A．一级预警

B．二级预警

C．三级预警

D．特级预警

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第7题

接通率一级预警时，应调整系统设置（IVR、路由)，呼叫溢出等。（)

接通率一级预警时，应调整系统设置(IVR、路由)，呼叫溢出等。()

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第8题

接通率一级预警时，应取消会议、培训，并及时做出临时调整排班。（)

接通率一级预警时，应取消会议、培训，并及时做出临时调整排班。()

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第9题

接通率一级预警时，应召回示忙、休息、其他业务处理状态的咨询员等。（)

接通率一级预警时，应召回示忙、休息、其他业务处理状态的咨询员等。()

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