共同参与型和指导合作型医患关系日益成为占主导地位的医患模式，说明医患关系呈A．民主化趋势B．物

接通率一级预警时，应召回示忙、休息、其他业务处理状态的咨询员等。()

A．一级预警

B．二级预警

C．三级预警

D．特级预警

A．一级预警

B．二级预警

C．三级预警

D．特级预警

A．30%

B．40%

C．50%

D．60%

A．50-60%

B．60-70%

C．70-80%

D．80-90

A．50-60%

B．60-70%

C．70-80%

D．80-90%

A．话务量较低

B．接通率较低

C．话务量较高

D．接通率较高

E．预警率较低

A．一级

B．二级

C．三级

D．四级

接通率一级预警时，应调整系统设置(IVR、路由)，呼叫溢出等。()