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[主观题]

取得医师资格的可以向所在地县级以上人民政府卫生行政部门()A.申请注册B.登记备案C.申请行医D.

取得医师资格的可以向所在地县级以上人民政府卫生行政部门()

A.申请注册

B.登记备案

C.申请行医

D.申请登记

E.申请备案

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第1题

在接待客户,了解维修需求时,哪一种提问方式更有效。()

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.引导式提问

D.总结性提问

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第2题

在接待客户,了解维修需求时,哪一种提问方式更有效。()

A.开放式提问

B. 封闭式提问

C. 引导式提问

D. 总结性提问

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第3题

邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问的表述正确的有()。

A.封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求

B.开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时

C.探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求

D.封闭式的提问,答案只能选择“是”或“不是”

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第4题

邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问的表述正确的有()。

A.开放式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求

B.封闭式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时

C.探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求

D.开放式的提问,答案只能选择“是”或“不是”

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第5题

邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问的表述正确的有()。

A.封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求

B.开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时

C.探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求

D.封闭式的提问,答案只能选择“是”或“不是”

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第6题

星级客服经理在提问时可以轮流使用开放式提问和封闭式提问,便于深入了解客户需求。()
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第7题

约见客户时提问的目的是()

A.收集客户信息

B.了解客户想法

C.引发客户需求

D.填写拜访清单

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第8题

为了解客户需求而向客户提问时,我们应尽可能使用开放式的问题()
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第9题

售货员为了了解客户的需求,可以采用提问的方式,问题问得越具体越好。()

售货员为了了解客户的需求,可以采用提问的方式,问题问得越具体越好。()

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第10题

邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问方式的表述正确的是()。

A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求

B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时

C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求

D、开放式的提问,答案只能选择“是”或“不是”

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