下面属于移动服务承诺落实情况的指标有（）

A.移动宽带装机

B.移动宽带移机

C.移动宽带拆机

D.移动宽带修障

A.移动全网月均离网率

B.移动新发展客户月均离网率

C.移动中高端拍照客户保有率

D.移动机补客户月均离网率

A.三农服务承诺

B.支农支小服务承诺

C.金融服务承诺

D.出资承诺

是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力()。

A.可靠性

B.反应性

C.可感知性

D.移情性

下面哪种业务属于IPTV通信类服务？（）

A)视频点播

B)即时通信

C)时移电视

D)直播电视

A.移心量是指固定镜片移动模板

B.移心量是指固定模板移动镜片

C.移心是指固定镜片移动模板

D.移心是指固定模板移动镜片

A.不开发票

B.活动价格保护

C.承诺服务未兑现

D.承诺赠品寄出

A.供电服务十项承诺

B.首问责任制

C.优质服务

D.片区服务管理制度

(57）下面哪种业务属于IPTV通信类服务？(）

A）视频点播

B）即时通信

C）时移电视

D）直播电视

A.有形性

B.移情性

C.响应性

D.可靠性