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[多选题]

宽带六项服务承诺中,哪些属于超时补偿范围()

A.移动宽带装机

B.移动宽带移机

C.移动宽带拆机

D.移动宽带修障

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第1题

“快装快修,超时送流量”服务的开放对象包括浙江移动家庭宽带资源覆盖区域内办理家庭宽带业务的客户()

A.装机

B.移机

C.报修

D.拆机

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第2题

家庭宽带服务承诺有哪一些()

A.48小时装移机

B.24小时修障

C.5*24小时在线服务

D.超时双倍补偿

E.宽带资费自主选择

F.光宽带速度快

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第3题

宽带“超时赔付”的实施范围为:试点地市范围内的家庭宽带装机、移机、修障()

A.对

B.错

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第4题

eMBB是指()

A.增强型移动宽带

B.普通型移动宽带

C.移动宽带D

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第5题

《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,超时补偿、中断补偿流量均直接送到客户宽带账号关联的手机号码()

A.浙江省内移动

B.浙江省

C.中国移动

D.浙江省内铁通

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第6题

关于移动宽带,说法正确的有:()

A.移动宽带采用了ADSL技术

B. 移动宽带就是铁通公司的宽带网络

C. 移动宽带采用光纤到楼的接入方式

D. 移动宽带没有自己的国际出口

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第7题

可以通过哪些途径进行宽带拆机()

A.移动营业厅

B.签约渠道

C.浙江移动手机营业厅

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第8题

移动有线宽带做拆机处理的途径有哪些()

A.营业厅

B.10086人工

C.浙江移动网站

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第9题

移动自建宽带分为()

A.有线宽带

B.基站宽带

C.独立付费宽带

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第10题

手机宽带方案办理的活动对象()

A.移动宽带覆盖范围内的全品牌客户

B.移动宽带覆盖范围内的全球通客户

C.移动宽带覆盖范围内移动手机用户(随心王除外)

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第11题

宽带六项服务承诺()

A.城区全面受理

B.城区48小时装移机

C.城区24小时修障

D.城区VIP客户夜间修障

E.城区装移修超时赔付

F.7×24小时专家在线服务

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