题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下关于电话礼仪正确的是（）
A.晚9：30之前都可以给客户打电话
B.铃响三声内接起电话
C.不必须对方挂电话后方能挂电话
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A.在客户没有挂电话之前，你绝对不能先挂电话
B. 你先挂电话，然后客户才能挂电话
C. 你和客户同时挂电话
D. 你和客户谁先挂电话都无所谓
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第2题
关于电话礼仪，下列描述正确的是（)。
A.打电话不应在晚十二点后和早上五点之前
B.打电话的基本礼则是应:长话短说，废话少说，没话别说
C.一般而言，打电话的整个时间不要多于3分钟，在国外被称为“通话3分钟原则”
D.在通话之前，最好把对方的姓名、电话号码、通话要点等内容列出一张清单
E.电话接通之后首先应问候对方“您好”
第7题
以下关于电话礼仪的要求,说法正确的是（）
A.为了保证自己不要错过电话,可以把电话铃声音量调成最大音量
B.不可以猛挂电话
C.不可以在通话过程中吃东西
D.不可以在通话过程中与他人闲聊
第8题
关于本质晶粒度，以下说法正确的是
A.是标准试验条件下（930±10℃/3-8h）测得的奥氏体晶粒大小
B.表示奥氏体晶粒长大的倾向
C.用铝脱氧的钢属本质细晶粒钢
D.以上说法都正确
第10题
通过微信还我行信用卡关于额度恢复和入账时间说法正确的是（）
A.实时恢复额度，晚20:00点之前的还款当天入账，晚20:00之后的还款会晚一天入账
B.实时恢复额度，晚21:00点之前的还款当天入账，晚21:00之后的还款会晚一天入账
C.实时恢复额度，晚22:00点之前的还款当天入账，晚22:00之后的还款会晚一天入账
D.实时恢复额度，晚24:00点之前的还款当天入账，晚24:00之后的还款会晚一天入账
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