关于礼仪，以下的哪个说法正确（）

收费工作流程中的礼仪不包括以下哪个()。

A.迎宾礼仪

B.唱收礼仪

C.缴费礼仪

D.送行礼仪

A.礼仪的主体

B.礼仪的客体

C.礼仪的环境

D.礼仪的准则礼仪的媒介

A.礼仪是自我完善的基础

B.礼仪是文明程度的标志

C.个人礼仪不会有损组织形象

D.礼仪是衡量社会公众教养和道德水准的尺度

下列关于礼仪的说法正确的是()。

A.礼仪是一种行为准则或规范

B.礼貌是礼仪的基本组成部分

C.礼节是礼仪的基础

D.礼仪在层次上要低于礼貌、礼节

A.网络礼仪是指在网络上通过电子媒体体现和规定的社会行为和方式

B.网络礼仪具有虚拟性.强制性与普遍性三大特点

C.网络礼仪主要包括问候礼仪.语言礼仪与交往礼仪

D.网络礼仪是网络道德评价的基本标准

A.礼仪是讲究从众的

B.礼仪提倡从小事做起

C.礼仪倡导不平等

D.礼仪需要慎独

A.礼多人不怪;

B.通过礼仪表达修养;

C.面试礼仪带有一定得行业色彩;

D.礼仪是浮云实力才重要

A.祭祀说

B.饮食男女说

C.人的欲望与环境矛盾说

D.婚姻制度说

E.礼仪的多元起源说

A.礼仪要求我们必须一成不变的按照一些固定的规则去做事。

B.在职场中，我们要根据不同条件和场合灵活应对礼仪。

C.礼仪是可以后天习得的。

D.后天的努力对待礼仪的提高是无效的。

A.礼仪的敬人是发自肺腑的

B.礼仪是无形的纪律

C.礼仪是对他人的约束和管制

D.礼仪是强调做人的

A.学会倾听

B.表达要有条理性

C.表达要注意方式与语言技巧

D.在服务大厅内行走，当与客户的目光接触，应送出问候语