题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对于凤凰慧系统中重复的工单，正确的操作方式是（）
A.工程经理派给某一位工程员工批量处理
B.员工自行抢单、关单即可
C.后台操作将重复的工单取消
D.不做处理
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A.维修工单在CRM下单后，系统会将工单推送到凤凰慧系统
B.如果工单分类误选为报事-保洁类，则无法推送到凤凰慧系统
C.物业主责的维修工单会推送到客关系统处理
D.如果项目A还没有上线使用凤凰慧，则维修单无法推送到凤凰慧系统
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第9题
以下对"派遣工单"的改派，描述及操作方式正确的是（）
A.派遣工单位于盒马系统的服务工单管理列表内
B.派遣工单的改派，需要新建一张派遣工单，且工单全部内容同原工单一致
C.派遣工单的改派，需要将原先的工单取消掉
第11题
对于工单管理中办理操作的说法正确的是（）
A.业主自助建单的工单生成后,工单管理中会出现办理的按钮
B.来电弹屏时保存的工单会在工单管理中出现办理的按钮
C.工单没有分配处理人员的时候会在工单管理中出现办理的按钮
D.以上说法都不正确
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