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[单选题]

以下哪些操作可以产生一次性告知时间,暂时中止保险法30天服务时效的计算()

A.省间案件理算发起环节进入损失项退回,选择请客户补充资料后提交原因退回单证收集环节,单证收集环节点击一次性告知客户按钮,进入【告知客户】页面,通过电话或短信方式告知客户

B.省内案件理算发起环节进入损失项退回,选择请客户补充资料后提交原因退回单证收集环节

C.省内案件理算发起环节进入损失项退回,选择请客户补充资料后提交原因退回单证收集环节,单证收集环节点击一次性告知客户按钮,进入【告知客户】页面,通过电话或短信方式告知客户

D.省内案件理算发起环节进入损失项退回,选择请调整以下理赔条件后重新提交原因退回单证收集环节

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第1题

以下哪些机时是OEE六大机时中的()

A.生产时间

B.故障时间

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D.无计划停机时间

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A.Web

B.App

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第4题

以下关于保险服务时长的计算,正确的是()

A.一次性告知时间是指:进入单证收集的告知客户页面,确认电话或发送短信通知客户的时间。该时间存在后不可更新或变更

B.客户补充材料时间是指:当存在一次性告知时间后,该损失项赔款计算书最新(最后)的提交核赔时间

C.核定时间:该损失项赔款计算书核赔通过的时间

D.保险责任核定时长=(核定时间-客户补充材料时间)+(一次性告知时间-客户索赔时间),如客户补充材料时间、一次性告知时间为空,则默认为0来计算

E.根据《保险法》时效要求,保险责任核定时长不得超过60日

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第6题

以下哪些为“三告知”中的正确时间点()

A.红包返还时间(5-8号)

B.红包返还时间(8-10号)

C.分期系统扣款时间(8-10号)

D.每月12日未还款,将产生滞纳金和罚息

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第7题

专间内的要求包括以下哪些()

A.温度应低于25℃

B.专间内操作人员应更换专用工作服

C.操作时应佩戴一次性手套

D.操作时应佩戴一次性口罩

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第8题

操作波可以由以下哪些参数确定?

A.波前时间

B.波尾时间

C.超过峰值90%的持续时间

D.半峰值时间

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第9题

专间内的要求包括以下哪些()

A.温度应低于25℃

B.专间内操作人员应更换专用工作服

C.操作时应佩戴一次性手套

D.操作时应佩戴一次性口罩

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第10题

以下哪些措施可以避免、减少或控制污染物或废物的产生、排放或废弃:()

A.使用节能灯

B.双面打印

C.每周少开一天车

D.使用一次性筷子

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第11题

路先生18号买了台空调,当天在线咨询顾客送达时间,以下客服操作正确的是()

A.核实商品送达时间是20号,告知顾客认可,可以发结束语

B.核实商品送达时间是20号,告知顾客,认可,同时核实安装是时间21号,告知顾客

C.核实商品送达时间20号,告知顾客,商品是厂家安装的,同步告知厂家预约安装联系方式

D.帮顾客直接下任务单跟进送货完成

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