题目内容
（请给出正确答案）
A.沟通履约率≧90%得20分
B.考核最近30天需沟通的用户中，完成有效沟通的的用户占比
C.沟通履约率只考核站点新用户
D.站点需用绑定阿里小号的手机号进行拨打
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“以下关于沟通履约率说法正确的是（）”相关的问题
第2题
A.沟通履约率≧90%得20分
B.考核最近30天需沟通的用户中，完成有效沟通的的用户占比
C.沟通履约率只考核站点新用户
D.站点需用绑定阿里小号的手机号进行拨打
第3题
A.代派件日均入库单量≥20单；日均单=考核周期内代派件的入库单量/考核周期的天数
B.站点试运营期投诉发起率
C.沟通履约率＞=50%（沟通履约率=有效沟通用户数/所有待沟通用户数）
D.累计线上取件单量＞=5单
第6题
A.通智能语音后，还需要人工补打智能语音未识别的用户
B.智能语音沟通完毕后，显示不同意自提的件，不需要人工沟通
C.人工拨打电话接通、响铃超过20S（包含空号、停机）、用户主动挂断的情况都算沟通率
D.可以用随意电话号码，拨打虚拟小号
第8题
A.指数好坏不影响站点运营，做不做无所谓
B.S2站点指数主要考核三项：业务能力 操作规范 服务态度
C.做好沟通履约率不仅能提升站点指数，同时能降低投诉
第9题
关于上海证券市场债券买断式回购履约保证金的归属，以下说法符合规则的是（）。
A．双方均履约，保证金退还双方
B．融资方履约，融券方申报不履约，保证金归风险基金
C．融资方无力履约，融券方履约，保证金归融券方
D．双方均无力履约，保证金归风险基金
第11题
以下关于买断式回购业务履约金归属判定规则的说法中，错误的是（）。
A．融资方履约，融券方申报不履约的，归属券方
B．融资方履约，融券方无力履约的，归属券方
C．融资方履约，融券方申报不履约的，归属资方
D．融资方申报不履约，融券方无力履约的，归风脸资金
E．双方均申报不履约的，退还双方
为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
微信搜一搜
上学吧
微信搜一搜
上学吧
