通融退保方式处理的投诉案件，保全资料中应提交《投诉处理意见表》、《退保业务通融退保审批单》（）

A.内部保全审批

B.通融退保审批

C.特殊给付审批

D.通融复效审批

A.协议退保

B.满期贴费

C.免息复效

D.通融理赔

A.高利率退保

B.通融退保

C.犹豫期撤保

D.死亡退保

A.客户基本信息变更

B.退保（通融退保）

C.犹豫期退保

D.满期金领取

A.减保

B.更改投保人

C.通融退保

D.保单迁移

A.只有投诉引起的协议退保才可以操作投诉基金补差

B.理赔拒保的协议退保也可操作投诉基金补差

C.投诉引起的协议退保也可以操作协议退保保全

D.投诉基金补差保全无须提前走OA申请

A.疑似条款瑕疵

B.展业瓚疵

C.经营因素

D.客户反复投诉

A.可通过数据修改处理，业务类型选择投诉业务（分公司权限），提交分公司保全审批

B.可通过数据修改处理，业务类型选择保全数据维护，提交分公司投诉审批

C.可通过数据修改处理，业务类型选择保全数据维护，提交分公司保全审批

D.可通过数据修改处理，业务类型选择投诉业务（分公司权限），提交分公司投诉审批

A.时间

B.处理人

C.处理经过

D.处理结果

A.预约退保'保全项目申请日

B.预约退保'保全项目受理日

C.预约退保'保全项目预约日

D.无法判断