题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

如果维系挽留失败用户强烈要求携出,携出办理步骤如下()

A.请用本机发送短信CXXZ#客户姓名#证件号码至10001查询查询是否符合携出条件

B.如条件符合,请用本机发短信SQXZ#姓名#证件号码发送至10001继续申请携出授权码

C.取得授权码后,请带入网时的有效身份证件到携入方办理。温馨提示:携出授权码是2小时内有效

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“如果维系挽留失败用户强烈要求携出,携出办理步骤如下()”相关的问题

第1题

携出意向用户到厅咨询或办理携转,营业员需要在CBSS广东专区一/二登记的情况包括()

A.仅咨询携转

B.挽留失败,用户携出

C.携入用户

D.意向携转但成功挽留

点击查看答案

第2题

对携出用户过度挽留、反复挽留()
点击查看答案

第3题

客户明示携出,客服需安抚用户情绪,了解携出原因,突出自身优势挽留()
点击查看答案

第4题

客户明示携出,客服需安抚用户情绪,了解携出原因,突出自身优势挽留()
点击查看答案

第5题

针对挽留不成功要求携出客户,不主动告知携出风险点,建议用户咨询携入方;如用户主动问及携出可能存在的问题,针对用户咨询的问题进行解答()
点击查看答案

第6题

请描述携出挽留具体内容()

A.告知限制携出的规则

B.告知携出后的影响及条款

C.告知活动终止的代价和流程

D.解决客户问题(优惠、宽带、信号)

E.挽留成功可为客户赠送优惠(如轻合约),吸引用户

点击查看答案

第7题

用户咨询如何才能携转,以下说法正确的是()

A.确认用户是携入,还是携出

B.携入用户,请用户确认是否有协议,协议是否到期(可指引并协助用户查询其限制条件并解约,但禁止代客办理)

C.携出用户,请查询用户是否有协议,协议是否到期,并询问用户携出原因并介绍电信资费政策,并做号wei'w

D.携出用户,需要解约赔偿的,为用户解释赔偿条款及违约金构成,解除协议

E.携出用户,如无协议不需要赔偿违约金,挽留无效的,明确告知用户可随时携出,并感谢用户多年对电信的支持和信任

点击查看答案

第8题

用户咨询如何才能携转,以下说法正确的是()

A.确认用户是携入,还是携出

B.携入用户,请用户确认是否有协议,协议是否到期(可指引并协助用户查询其限制条件并解约,但禁止代客办理)

C.携出用户,请查询用户是否有协议,协议是否到期,并询问用户携出原因并介绍电信资费政策,并做好维挽工作

D.携出用户,需要解约赔偿的,为用户解释赔偿条款及违约金构成,解除协议

E.携出用户,如无协议不需要赔偿违约金,挽留无效的,明确告知用户可随时携出,并感谢用户多年对电信的支持和信任

点击查看答案

第9题

用户咨询如何才能携转,以下说法正确的是()

A.确认用户是携入,还是携出携入用户,请用户确认是否有协议,协议是否到期(可指引并协助用户查询其限制条件并解约,但禁止代客办理)

B.携出用户,请查询用户是否有协议,协议是否到期,并询问用户携出原因并介绍电信资费政策,并做好维挽工作

C.携出用户,需要解约赔偿的,为用户解释赔偿条款及违约金构成,解除协议

D.携出用户,如无协议不需要赔偿违约金,挽留无效的,明确告知用户可随时携出,并感谢用户多年对电信的支持和信任

点击查看答案

第10题

融合用户携出必须等待宽带拆机竣工后才能办理携出()
点击查看答案

第11题

携转-关于携出号码余额及账单处理,以下说法正确的是()

A.携出后查不到客户资料,无法处理余额

B.携出用户只能转账,不能取现

C.携出用户可随时办理余额转账和取现

D.携出取现金额与本网用户销户取现金额一致

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信