题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在店内存放、销售非途虎体系货品,车品等并未在总部备案。抽查核实一次算一次扣除多少分()
A.12分
B.16分
C.10分
D.14分
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A.12分
B.16分
C.10分
D.14分
第2题
A.确认外包装完整,是途虎的货品。快递单签字。途虎商户端有时间在签收即可
B.在途虎商户首页上方收货扫描快递但条形码。及时核对数量,外包装是否破损,核对正确点击确认收货。有破损数量不够,拒绝签收
C.货品已送到门店,等客户到店同时签收,确认收款安装
第7题
A.客户带走自行处理即可
B.告知客户货品留店,联系客服退货或购买渠道点击退货即可
C.询问退货原因,货品到店已到店,并人也到店了,劝解一下,尽量让其安装
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