题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
当今天大量水果到货不符合标准，我需要回报给厂商，并进行观察与统计，汇总后向上回报（）
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A.耐心等待，我这就把退换货地址发给您，收到货后立马给您退款
B.亲，一般是3-5天您就能拿到了，还望您理解。-
C.一般是3-5天您就能拿到了
更多“当今天大量水果到货不符合标准，我需要回报给厂商，并进行观察与…”相关的问题
第4题
下列表述中正确的是（）
A.需要预定的客户，详细记录客户电话并约定到货时间（不超过 3 天）
B.需要预定的客户，详细记录客户姓名、电话并约定到货时间（不超过 5 天）
C.需要预定的客户，详细记录客户姓名、电话并约定到货时间（不超过 3 天）
D.需要预定的客户，详细记录客户电话并约定到货时间（不超过 2天）
第5题
下列表述中正确的是（）
A.需要预定的客户，详细记录客户电话并约定到货时间（不超过 3 天）
B.需要预定的客户，详细记录客户姓名、电话并约定到货时间（不超过 5 天）
C.需要预定的客户，详细记录客户电话并约定到货时间（不超过 2天）
D.需要预定的客户，详细记录客户姓名、电话并约定到货时间（不超过 3 天）
第6题
小雨是一家天猫店铺的售前客服，顾客经常会问到关于发票的问题，小雨应该如何回复呢（）
A.我们可以给您开正式发票，不过需要您到货联系下我们提供下发票信息哦
B.我们可以给您开正式发票，不过需要您下单时候补缴税费哦
C.我们可以给您开正式发票，不过需要您到货联系我们，我们把发票给您邮寄过去，运费需要您承担下哦
第10题
百果园的发展究竟为了什么（）
A.让天下人享受水果好生活
B.提高员工生活品质，创造更大发展平台
C.与合作伙伴共同推动水果产业健康发展
D.合法经营为股东带来合理回报
E.以好吃水果为载体，为人类文明进步做出贡献
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