第三方来电反馈物品损坏，客服联系单标收方挂断，联系第三方核对面单信息客称其查错单号了，已知会客核实正确单号后再来电我司客无异议。工单发起外包装无损 ，属于客户原因查错。结束工单类型为（）

A.寄方

B.第三方自称收方

C.单标收方

D.首次打电话的单标收方

A.收方第三方客户

B.单标收方客户

C.单标寄方客户

D.寄方第三方客户

B．顺序2：第三方自称收方/寄方客户（需与单标收方/寄方客户联系确认，单标收方/寄方认可此客户反馈信息可采纳，客户不认可则不采纳）

C．顺序3：派方网点反馈外包装异常（反馈外包装完好则不采纳）

D．顺序3：派方网点反馈外包装情况

E．顺序4：单标寄方客户

F．顺序5：第三方客户（包含第三方来电，无法联系单标客户明确客户身份的场景）

A.寄方客户

B.寄方网点

C.收方客户

D.派方网点

A.客户来电反馈全部遗失且发现环节为派件网点（快件已派）

B.客户来电反馈全部损坏

C.客户来电反馈部分遗失

D.客户来电反馈部分损坏

A.单标寄方

B.第三方查件

C.单标收方

A.发起收方查签收

B.入备注，内容清楚联系结果，方便下一个客服解释

C.短信知会客户联系结果+入备注

D.发起寄方查签收

A.手动提交

B.收方

C.寄方

D.第三方

A.发起寄方查签收

B.发起全部遗失

C.需电话收方确认+发起寄方查签收

D.发起收方查签收