题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

协助友好客户有哪些推荐渠道()

A.彩云系统弹窗、广告位、系统消息

B.彩云消息、彩云附带个人信息短信

C.微信、QQ

D.彩云面对面扫一扫

E.彩云系统短信、彩云消息、彩云附带个人信息短信

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第1题

新客户获取渠道有哪些()

A.定期寻找系统中潜力客户

B.网点及其他条线联动推荐

C.利用产品大单发现客户

D.主题活动发现客户

E.客户推荐客户

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第2题

友好客户模式是怎样的()

A.客户经理推送给企业成员办理业务

B.彩云运营推送给企业成员

C.客户经理推送给友好客户,友好客户转发至客户

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第3题

挖掘客户的渠道有()

A.系统筛选

B.网点推荐

C.公司业务联动推荐

D.主题活动营销

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第4题

办理资费扩容时,以下操作行为正确是()

A.若碰到客户无弹窗,也无法通过行销助手查到推荐档次,直接给客户办理平移或升档

B.若碰到客户为老88套餐,弹窗推荐198套餐,为客户更改畅享128套餐

C.若碰到客户无弹窗,也无法通过行销助手查到推荐档次,则牵引客户线上办理

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第5题

省公司目前针对全量用户进行弹窗,并要求一线根据弹窗内容开展针对性营销,弹窗内容包含()

A.客户画像 推荐销售品 营销话术

B.客户画像 营销话术

C.客户画像 用户喜好 营销话术

D.推荐销售品 营销话术

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第6题

客户开发工作中获取目标客户的方法有哪些?()

A.渠道推荐

B.自主开发

C.老客户介绍

D.参加会展收集

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第7题

私人银行管理系统中最重要的目标客户获取是那种渠道?()

A.系统名单营销

B.零售网点升级推荐

C.公司业务联动推荐

D.客户推荐客户

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第8题

请问B类客户具体触点是哪些()

A.网格经理:以网络诊断名义上门主动接触(区公司通过居住地模型,将清单分配至网格)

B.营业厅:针对到厅客户通过CRM弹窗推荐(被动接触)

C.铁通装维:执行装维工单前查询是否目标客户,进行针对性推荐

D.客户经理:主动拜访关键人、联系人(拜访前通过渠道联盟APP查询是否目标客户)

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第9题

下面哪些情况可以申请渠道费()

A.中介推荐

B.公司内部员工推荐客户

C.电销

D.自营

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第10题

根据系统自动分发客户的分配规则,说法正确的有()

A.通过IM或400联系过经纪人,且未被录客的客户,有弹窗显示。已录客客户不会有弹窗

B.线上深度访问用户,且未录客的客户,有弹窗显示

C.客户页面访问PV≥13or累计核访时长≥3min

D.客源分发规则:过滤已委托客户、黑名单客户、同业等

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第11题

弹窗业务营销推荐支撑事宜说明正确的是()

A.针对弹窗客户来话需按业务优先级进行营销推荐,优先推荐套餐类业务

B.营销话术:根据您的使用情况,您可以享受**套餐送**话费,需要的话可以为您申请

C.二级为替代业务,当首推荐业务不适合或客户拒绝等场景下,推荐办理成功将计为弹窗业务办理量

D.微店链接是在有营销推荐行为之后的补充下发,不可单纯营销微店链接,营销话术需贴合客户实际情况,不可形式化

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