题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
请问B类客户具体触点是哪些（）
A.网格经理：以网络诊断名义上门主动接触（区公司通过居住地模型，将清单分配至网格）
B.营业厅：针对到厅客户通过CRM弹窗推荐（被动接触）
C.铁通装维：执行装维工单前查询是否目标客户，进行针对性推荐
D.客户经理：主动拜访关键人、联系人（拜访前通过渠道联盟APP查询是否目标客户）
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A．MPS类指令
B．LD类触点
C．AND类触点
D．OR类触点
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第3题
集团客户类别（以下简称客户级别）是政企客户部站在市场的角度，根据集团客户价值细分综合参照绝对标准和相对标准来划分的，具体分（）类
A．A类
B．A类B类
C．A类B类C类
D．A类B类C类D类
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