题目内容
（请给出正确答案）
A.联系顾客核实，需要配送可继续配送，不需要配送拒收订单
B.显示终止配送就不送了
C.直接拒收订单带回门店一责操作拒收入站，服务台操作POS确认收货
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第1题
A.联系顾客核实，需要配送可继续配送，不需要配送操作拒收
B.显示终止配送就不送了
C.直接拒收订单带回门店一责操作拒收入站，服务台操作POS确认收货
第4题
A.网点电话维护路径：物流配送-基础资料管理-网点维护-联系电话-京东座机66215500
B.网点电话维护路径：物流配送-基础资料管理-网点维护-联系电话-营业部经理手机号或者营业部运作主管手机号
C.配送员电话维护路径：物流配送-基础资料管理-员工维护-修改-配送员手机号
D.配送员电话维护路径：物流配送-基础资料管理-员工维护-修改-营业部座机
第6题
A.打电话询问顾客详细地址，并按照顾客提供的详细地址进行配送（不包括超出配送范围订单）
B.跟着手机APP导航找到顾客位置，进行配送
C.以手机APP上显示的第一个地址为准，进行配送
第10题
A.取消配送是指拒绝配送订单，点击订单返回待处理状态，需门店重新指派配送员
B.确认配送是指配送员确认配送该订单，点击后订单到在途处
C.回单处理是指配送员APP可对订单进行回单操作
D.完成配送是指该订单已配送完成，点击后后台管理模块订单处配送状态变为已配送
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