配送中配送APP显示终止配送,配送员应如何处理()
A.联系顾客核实,需要配送可继续配送,不需要配送操作拒收
B.显示终止配送就不送了
C.直接拒收订单带回门店一责操作拒收入站,服务台操作POS确认收货
A.联系顾客核实,需要配送可继续配送,不需要配送操作拒收
B.显示终止配送就不送了
C.直接拒收订单带回门店一责操作拒收入站,服务台操作POS确认收货
第3题
A.网点电话维护路径:物流配送-基础资料管理-网点维护-联系电话-京东座机66215500
B.网点电话维护路径:物流配送-基础资料管理-网点维护-联系电话-营业部经理手机号或者营业部运作主管手机号
C.配送员电话维护路径:物流配送-基础资料管理-员工维护-修改-配送员手机号
D.配送员电话维护路径:物流配送-基础资料管理-员工维护-修改-营业部座机
第5题
A.取消配送是指拒绝配送订单,点击订单返回待处理状态,需门店重新指派配送员
B.确认配送是指配送员确认配送该订单,点击后订单到在途处
C.回单处理是指配送员APP可对订单进行回单操作
D.完成配送是指该订单已配送完成,点击后后台管理模块订单处配送状态变为已配送
第9题
A.符合配送条件 配送员只送到楼下,让客户自己下来取包裹
B.配送员辱骂用户
C.配送员暴力配送,大力摔用户的包裹
D.配送员不帮忙扔垃圾
第10题
A.安全员 服务员 代言人 配送员
B.安全员 代言人 服务员 配送员
C.安全员 服务员 配送员 代言人
D.代言人 安全员 服务员 配送员
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!