题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

哪些情况可以选择“物流-投诉配送员”这个标签()

A.配送员只送到楼下,让客户自己下来取包裹

B.配送员辱骂用户

C.配送员暴力配送,大力摔用户的包裹

D.配送员不帮忙扔垃圾

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第1题

以下哪些()情况配送员没有运费报酬

A.配送超时

B.客户拒收

C.订单取消

D.客户投诉

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第2题

以下哪些()情况配送员没有运费报酬

A.配送超时

B.客户拒收

C.订单取消

D.客户投诉

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第3题

以下哪些()情况配送员没有运费报酬

A.配送超时

B.客户拒收

C.订单取消

D.客户投诉

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第4题

以下哪些情况会被判定虚假配送()

A.用户投诉或者用户差评里面有提前点击送达标签的单子视为虚假配送

B.系统判定提前点送达的订单视为虚假配送

C.商家投诉或者商家差评里面有提前点击送达标签视为虚假配送

D.系统判定虚假标记异常(导致运单被取消)商家投诉(反馈)视为虚假配送

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第5题

以下哪些情况是实现自动派单的参数()

A.创建门店时是否自动配送选择是

B.当门店只有一个配送员的情况下

C.配送员绑定区域与客户地址绑定的区域一致

D.配送员处选择自动配送

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第6题

配送订单查看物流可以看到什么()

A.配送员位置

B.订单当前排位

C.配送员电话

D.配送状态

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第7题

物流普通投诉不受理的范围有哪些()

A.已有明确方案的群诉类事件

B.投诉京东物流客服人员

C.投诉京东物流配送员

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第8题

客户投诉:京东物流快递的师傅不上门揽收,不上门送货()

A.服务类/不上门/不上门

B.服务类/不上门/重货不上楼

C.服务类/物流服务/投诉配送员态度类

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第9题

贴在蛋糕盒上的标签配送员要检查哪些信息()

A.订购电话

B.生产地址

C.生产日期

D.产品名称

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第10题

配送员首次检验蛋糕需要检查哪些内容()

A.产品名称

B.蛋糕重量

C.规格

D.蛋糕标签

E.生日牌

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第11题

投诉类工单主要有哪几种()

A.核实签收

B.延误配送

C.投诉物流人员态度差

D.咨询配送

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