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[多选题]

配送原因取消订单定义()

A.顾客以:骑手通知我无法配送,送太慢,等太久申请退款订单

B.顾客以:预计送达时间久,不想要了申请退款订单

C.订单异常未完成导致挂单到凌晨两点取消订单

D.商家以:骑手取餐慢,骑手撒餐取消订单

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第1题

配送原因取消订单定义()

A.顾客以"骑手通知我无法配送,送太慢,等太久"申请退款订单

B.顾客以"预计送达时间久不想要了申请退款订单"

C.订单异常未完成导致挂单到凌晨两点取消订单

D.商家:骑手取餐慢,骑手撒餐取消订单

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第2题

配送原因取消订单定义()

A.顾客以"骑手通知我无法配送,送太慢,等太久"申请退款订单

B.顾客以"预计送达时间久不想要了申请退款订单"

C.订单异常未完成导致挂单到凌晨两点取消订单

D.商家:骑手取餐慢,骑手撒餐取消订单

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第3题

配送原因取消订单定义()

A.顾客以"骑手通知我无法配送,送太慢,等太久"申请退款订单

B.顾客以"预计送达时间久不想要了申请退款订单"

C.订单异常未完成导致挂单到凌晨两点取消订单

D.商家:骑手取餐慢,骑手撒餐取消订单

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第4题

什么是配送原因取消单()

A.以送太慢等太久取消的订单

B.以骑手通知我无法配送取消的订单

C.以态度差,沟通困难取消的订单

D.以长时间挂单,无骑手接单取消的订单

E.以餐损和漏餐为理由退款

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第5题

骑手在接收订单后收到用户取消订单通知时如何操作是正确的()

A.什么都不做,停止配送

B.看取消原因无骑手原因,商户同意取消,骑手终止此单配送,正常配送其他单

C.商家不同意取消,需要骑手联系顾客确认顾客需求,根据客户需求操作

D.若商户无作为或骑手联系不上顾客时,骑手报备站长

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第6题

关于配送原因取消单哪种行为严令禁止()

A.骑手打电话给顾客,让顾客取消订单

B.配送的订单超过预计送达时间30分钟导致顾客取消订单

C.骑手让商户打电话给顾客,告知菜品售完,让给顾客取消订单

D.骑手电车没电了,打电话给顾客让顾客取消订单重新下单

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第7题

遇到商家缺货应该怎么办()

A.让商家取消此订单

B.找站长联系顾客取消此订单

C.自己联系顾客取消此订单,但是原因不能写骑手联系我取消,而是商家缺货

D.拒绝配送,不闻不问

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第8题

以下那种原因属于是骑手原因取消订单()

A.骑手通知我无法配送

B.送太慢,等太久

C.骑手服务态度差

D.商家通知我买完了

E.计划有变不想要了

F.预计送达时间久,不想要了

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第9题

下列哪些属于配送原因取消单()

A.骑手通知我无法配送

B.送太慢,等太久

C.骑手沟通态度差

D.联系不上顾客,超时但报备成功,挂至凌晨系统自动取消

E.骑手取餐慢

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第10题

顾客以哪些原因申请取消,将会有可能导致物流原因()

A.商家联系我取消

B.骑手联系我取消

C.其他原因

D.配送时间太长

E.不想要了

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第11题

配送原因取消单哪几种对骑手有影响()

A.骑手通知我无法配送

B.送太慢等太久

C.商家出餐慢

D.骑手态度恶劣

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